B2C网店系统前景

目前主流B2C网店系统有哪些

B2C网店系统应注意什么

B2C网店系统服务

B2C网店系统前景

在国内受金融危机席卷之时，很多商家预测：快捷、便宜的网上购物可能会从中受益。进入2010年，多家互联网调查研究机构发布了各自的分析报告，似乎可以交叉印证这个事实——网购正日益成为中国人的主流生活方式。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在新一期《中国互联网络发展状况统计报告》中提到，2009年中国网络购物市场交易规模为2500亿元， 较2008年翻番。与“2500亿元”相伴的，还有网购群体的增长。据CNNIC的报告，去年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达到1.08亿，增长46%。

此外，对网站和网民的个体行为分析也揭示着中国电子商务大发展的细节。北京研究机构CNZZ指出，去年国内各类电子商务企业的表现并不相同。其 中B2B(企业间电子商务)交易额的增速只有20%，C2C(类似“淘宝”模式)增速为100%，而B2C(如“京东”、“卓越”等网上商城)交易则猛增了200%。B2C网站一般单店规模更大，吸引的网民群体更多，它们的兴起更能体现传统商业在互联网时代的转型轨迹。

目前主流B2C网店系统有哪些

SHOP++: 是国内B2C开源网上商店系统的开拓者，基于JAVA开源技术开发，主要应用于电子商务领域内的网上购物、网上交易、交易信息发布等系统的构建，致力于为企业事业单位提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，推进开源技术和电子商务技术的发展而不断努力。

全网: 全网商城，商业王国B2C系统是调研数百家中小企业开展电子商务的真实需求、并结合多年实施大型电子商务项目积累的经验，采用全新理念研发的新一代中小企业网上商城解决方案。

JavaShop：JAVA语言开发，基于企业级J2EE架构设计的商城系统。整个商城逻辑业务搭建在我们自主研发的TurboPortal平台上，保证了商城具备优秀的负载性能、极快的响应速度、稳定的产品质量、牢固的安全特性、流畅的web流程控制、良好的跨平台特性和后续开发的可扩展性。

Shopex：在用户口碑这块稍显不足，虽拥有大量的用户，但负面新闻较多，不少用户反映客服在响应客户问题速度上有待提高，服务可以说是他们的一个软肋。

Hishop：虽然目前市场份额还不及shopex，电子商务服务提供商，因此在响应客户问题速度上做得不错。

V5shop：对商业客户设有绿色通道解决客户问题。

B2C网店系统应注意什么

1、B2C网店平台的服务流程是不是完整，且适合自己。一般情况下，完整的网上购物流程包括用户流程和管理流程两类。用户流程中，用户从浏览商品，到下订单，再到支付货款，以及后续的订单管理、交易管理等，构成了一个基本的购物流程。管理流程则是为支撑用户网上购物流程而所需要做的相关管理工作，如：商品管理、订单管理、支付管理、物流管理、客户管理等。

不同行业内，对购物流程中的关注重点和流程细节是不一样的。你必须清楚所选择的B2C网店服务是否符合行业实际情况。

2、B2C网店服务是否是一体化的、持续的、安全的。目前B2C网店服务的内容和服务标准因服务商而异，差别很大。即使是同一个服务商，也会设置出很多产品规格出来。对于从零开始进入网上零售的中小企业而言，个人建议不要使自己的网店服务提供商过于分散，尽可能选择一家供应商，提供一站式的服务，如：平台搭建一站式服务(域名、空间、软件系统)，安装培训一站式服务，安全维护一站式服务、营销推广一站式服务等。

一般情况下，B2C网店服务多数属于标准化智能系统，而非定制开发系统(定制开发系统成本远高于标准化系统)。必须关注自己所应用的标准化系统是否是可持续升级的。

3、B2C网店平台是否具备良好的搜索引擎表现。实现网上购物，流量是关键。每一个访问者，背后就是一个潜在客户。如何才能获取最低成本的潜在客户呢?充分利用搜索引擎优化就是最重要的方法之一。必须重视你使用的B2C网店平台是否符合SEO规范，是否有助于蜘蛛抓取、关键词设计、网站内容建设，以及外部链接工作的开展。

4、B2C网店平台是否符合用户体验。购买不同商品的消费者，对商品的关注重点是不一样的。你的网店平台，是否能充分展示你所售商品的最具价值的一面，以吸引消费者，这也是能否成交的关键。就像出售服装的网店，能够提供虚拟试衣的体验;出售/出租二手房的网店，能够提供房屋的室内全景感受;出售数码产品的网店，能够根据数码产品种类的不同，展示其相应的详细商品参数等待。

5、B2C网店平台并具备完善的商机转化系统。大部分B2C网店系统往往有一个误区，那就是只关注是否成交，而不关注潜在客户的培养。这直接体现在网店平台的商机转化方式上面。网店最终着陆页，往往只有订购按钮，而缺少其它形式的转化方式，这使得尚未形成购买决策的消费者，很容易流失。常见的转化方式除了订单转化应该还包括：注册转化(注册会员、注册邮件杂志)、咨询转化(如在线客服、在线留言等)、收藏转化(加入收藏夹、加入关注商品)等。

6、B2C网店平台能够提供全面的网站运营数据分析服务。这个服务目前也是B2C网店系统中，比较薄弱的一环。网站运营数据分析包括流量分析、商品销售情况分析等内容，是网站主了解运营情况，调整运营策略的重要决策参考。

B2C网店系统服务

最新的第24次中国互联网络发展状况统计报告中，关于网络购物方面的数据，有这样一段描述：网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬，由7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。

此外，根据艾瑞的统计数据报告，2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达到467亿元（其中C2C类别442亿元，B2C类别25亿元），环比增长15.5%，同比增长96.7%。到2009年5月B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿，环比增长10.9%，不断拉近与C2C平台间的差距。B2C商城用户增长率已经连续三个月领先C2C平台。

从传统思路来看，B2C网店往往是通过一种软件销售模式来实现运转的。用户自行下载和安装B2C网店系统，然后选择付费成为高级用户，获得增值服务授权和人工售后服务。这种模式，对于用户的技术要求非常高，而且用户需要花费非常多的精力在系统维护上面。B2C网店服务商真正提供的只是一套软件系统，服务的含量非常少。这是一种单纯的软件服务模式，把相当多具有潜在需求的客户挡在了门外，而真正符合条件的服务对象往往需要更多的服务，而在当前的服务模式之下，又远未得到满足。

B2C是一个正在快速发展的大事业。B2C网店服务无可厚非的是整个B2C行业中的重要一环。大量的传统企业要进入B2C领域，都离不开建设B2C网店平台这一环节。当前的B2C网店服务总体来看是发源于网站建设的互联网软件服务，但它未来要走的路，已经与B2C这个大事业融为一体。只有成为这个大事业中不可或缺的一环，B2C网店服务才能取得大发展。未来的B2C网店服务，不再是基础的技术服务提供商，而应当是B2C电子商务应用服务提供商。