| 词条 | 沟通技能的训练 |
| 释义 | 图书信息作 者：凡禹 主编出 版 社：北京工业大学出版社 出版时间：2004-2-1 版 次：1页 数：318字 数：190000 印刷时间：2004-2-1开 本：纸 张：胶版纸 印 次：I S B N：9787563911813包 装：平装 内容简介来自北大、清华、人大、北科大、北外这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵以及知识经济时代参考人才素质的特殊要求。 在这个倡导终身学习的时代，在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成长课程，已成为学校教育延伸，并将日趋融入主流教育。 目录序言一 行健不息须自强 序言二 圆青年人的成长之梦 1 沟通能力很重要 沟通能力是一种关键能力 领导工作离不开沟通 掌握沟通的类型 言语沟通的方法 非言语沟通的方法 克服沟通的语言障碍 克服沟通的习俗障碍 克服沟通的个性障碍 克服沟通的心理障碍 2 培养正确沟通观念 加强自我修养 善于与人沟通 加强在际亲和力 多从对方的立场考虑问题 正确对待几种特殊人物 扮演好自己的角色 3 训练沟通技能 沟通中同步前进的技巧 寻找共同的感觉 投其所好的方法 简单、明确是沟通的重要工具 注意语言用字的魔力 注意声调、表情 提出明确的指示 把压力施加到对方的思维中去 如何中断别人的思绪 让他人主动依照你的思路行事 具有建设性的给人施加压力 对话的原则 避免易犯的错误 信息传递一定要响亮而清晰 …… 4 有效沟通的技巧 5 危机中的沟通技巧 6 倾听的沟通技巧 7 使沟通更便捷的技巧 8 身体语言沟通技巧 9 感情投资的沟通技巧 10 闲谈的沟通技巧 11 化解矛盾的沟通技巧 12 与他人合作的沟通技巧 13 说服的沟通技巧 14 争辩中的沟通技巧 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。