词条 | 给大忙人看的管理书 |
释义 | 图书信息书名:给大忙人看的管理书 作 者:李朝辉 著 出 版 社:北京工业大学出版社 出版时间:2011年4月 定 价:23.80 I S B N :9787563926770 装 帧:平装 开 本:16开 纸 张:胶版纸 内容简介本书从授权、善用、做事、高效、激励等十一个方面详细讲述了大忙人管理的秘诀,并以轻松生动的语言、深入浅出的说理和经典的管理案例,以及经过实践检验的种种管理技巧,为大忙人提供了在管理过程中最有可能遇到的各种难题的解决方案,使其在每天的轻松阅读中迅速提升自己的管理能力,从而在最短的时间内成为一名卓越的管理者。 目录第一章 授权下属,做个“甩手掌柜” 秘诀1:善于授权,与下属双赢 秘诀2?授权要选择适当的时机 秘诀3:授权要有技巧 秘诀4:充分注意授权的细节 秘诀5:授权给德才兼备的员工 秘诀6:协助员工完成工作 秘诀7:给每个员工充分的决定权 秘诀8:把“小人物”当人才用 秘诀9:授权应遵循的十一个准则 第二章 善用下属,是金子就要让其发光 秘诀1:让新员工快速进入状态 秘诀2:善于发现和使用人才 秘诀3:用人不疑,疑人不用 秘诀4:容人之短,用人之长 秘诀5:短中见长,善用其短 秘诀6:使每个下属都能发挥专长 秘诀7:不挑剔下属的缺点和错误 秘诀8:善任和善免有机结合 第三章 做事到位,遇到问题及时处理 秘诀1:人事协调要得当 秘诀2:认真听取下属的反馈意见 秘诀3:采取适当措施,防止问题员工的出现 秘诀4:采取有效合理的方法解决矛盾 秘诀5:解决员工之间冲突的六个途径 秘诀6:正确对待下属的批评 秘诀7:通过冲突的解决进一步改善人际关系 秘诀8:尽快处理员工的抱怨 …… 第四章 激励员工,让你的员工跑起来 第五章 落实制度,明确工作职责 第六章 情感管理,用你的“真诚”换取下属的“忠诚” 第七章 针对管理:管理要因人而异,因事而变 第八章 自我管理,用自己的行为影响下属 第九章 人才管理:不要让人才从手中溜走 第十章 团队管理:凝聚人心,众志成城 第十一章 培养新人:基业长青需后继有人 书摘第一章 授权下属,做个“甩手掌柜” 秘诀1:善于授权,与下属双赢 聪明的管理者都善于授权。因为只有这样.才可以和下属互得其利,从而缔造一个”双矗”的局面。 为什么有些管理者下想把他的工作授权给下属做呢?以下就是一些可能的原因: (1)如果随便把工作授权给别人做时,他能够符合我的标准吗? ——很多管理者都有类似的想法。殊不知,如果你不把工作授权给下属的话,怎么能知道对方仔合你的标准呢? (2)如果充分授权的话,对方万一表现得比我还好时该怎么办?搞不好有一天我就会被替换掉了。 ——但是,你有没有想过,如果你把一些例行性的工作移?给别人时,你是不是有更多的时间去做一些更有价值的工作呢,比如思考如何改进整个组织的生产力及品质。 (3)如果我放弃我的责任,那我不就什么事都没得做了? ——要知道,有所“舍”才有所“得”,如果你老是握住旧有的东西不放,那又如何能做更有价值、更富创造力的工作呢? (4)我实在没有时间去教别人如何去做! ——要知道,你训练别人的时间越少的话,就越意味着你得花更多的时间去做它,说不定这只是你的借口而已!而真正的原因却只是前三项中的其中一项。 (5)没有合适的人选! ? ——这是很多管理者不想授权的最大理由,但这并不表示真的没有合适的人选,或许是有而被你疏忽了。如果真是没有合适的人选,你就要考虑招聘新人了。 总之,如果你有意愿授权的话,上述这些都不是理由,也一定可以克服,唯一的可能是你自己并不希望授权给别人。你到底怕什么?怕犯错吗?要知道一个组织不犯错的话,那就永远没有成长的机会。 通过下面这个实例,我们可以看出一个死死抓权不放的人,是如何把他的下属逼走的。 陆明任职于某家公司的行政部门,在过去的两年间一直都处理相同的业务,且工作单调、枯燥,没有任何挑战性,对此,陆明已经开始产生职业倦怠症了。 不久前,陆明在无意中听到他的主管老林跟同事聊天时抱怨工作分量太重,跟所拿的薪水实在不成比例。陆明听了后相当雀跃,决定主动跟老林谈一下。 “经理,恕我冒昧打扰你一下。我听说你一直忙得喘不过气来,我能不能替你分担一下?” |
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