在IBM的中文版官方网站上，上海恒荣国际货运有限公司的CIO 高宏飞是IBM 易捷产品系列成功案例中唯一拥有露脸机会的。作为华东地区甚至全国的物流、外贸中心，上海拥有恒荣这样的顶级TOP10代理商，高宏飞承担了恒荣最繁重的信息系统规划与建设工作。 25岁的老CIO

"我是不是看上去很老?"高宏飞在回答记者提问时反问。其实问题只是:您，结婚没有啊?

高宏飞出类拔萃，起码现在是。可他却毫不隐瞒自己的当年，成绩不好，考不上大学。还好，命运很"照顾"他，在2000年的时候高宏飞花了3万块去印度国家信息技术学院NIIT"镀"金!

在NIIT，高宏飞学会了编程，学会了系统工程，学会了项目管理，更重铸了思维模式。以1～2个月为周期的课程结项，高宏飞都要勇敢地走向讲台，给大家用英语来总结。这可是真实的开发项目，只是大家都拿不到报酬而已。

出于对英国老师乡音的厌恶，高宏飞特怀念美国老师的"飞行棋"教学，一边玩儿一边学单词，"那时候英语提高可真是快!"学生阶段的高宏飞很阳光，甚至有点单纯。

可别看25岁的小伙子盐吃的不多，"桥"可跨了不少，现在的他非常老到。作为华东地区民营航空货运业的顶级代理，恒荣国际的股份构成相当复杂，所以高宏飞说:我们可不止一个老板。可是为了与不同的系统建立并维系不同的网络关系，与这些开几百万豪华轿车的老板们打交道是必须的。

正因为公司规模大，公司也像所有企业一样，内部派系复杂。于是曾经一次:有人向董事会揭发，高宏飞吃了回扣!

当时他为别人买了两台品牌机，一共8000元。

有人说，这个价格贵了!我去问过，买20台这样的机器，只需要3000多一台!高宏飞笑道，任何行业零售价和批发价能一样吗?而且每次促销的价格不同，不同经销商手里的货进价不一样，同一经销商不同时候进的货价格也不同。

财务总监来查!还好，没有在规定时间、规定地点交待问题。董事长亲自来高宏飞的办公桌前借螺丝刀使，最后发现他和平时也没什么不同，就放心地走了。

高宏飞最终经受住了考验。

用心工作，用心沟通

高宏飞做的工作，据他自己讲，无论是硬件还是软件，全包!在公司内部ERP上线，前期调研、中期开发、测试，后期培训，基本实现了"一言堂"!甚至胸卡制作、布线捆扎这样的活儿，"我都得干。"

恒荣国际规模很大，可由于业务的关系，员工普遍IT水平不太高，不仅如此，还有副总亲自电话过来找高宏飞，抱怨打印机不能用。结果，高宏飞摇着头走回来:没插电!

总部尚且如此，南京分公司30、40个人的规模，也没有专人负责IT。有懂的人，也不会给自己惹事儿:整好了没奖金，以后它再坏了呢?于是高宏飞从早晨7点干到晚上9点，甚至晚上11点，相当一部分时间都用在解决此类问题上了。高宏飞的耐心细致在此时显得异常关键。

高宏飞向来不急不躁，说话慢条斯理，但讲到兴起，也会手足并用。前几天，给浦东的办公室装宽带，除了装机箱、插键盘外，他还要杀毒，还要装Office，好不容易折腾完了，结果一个快下班的小姑娘跑来，麻利地按下了Power键，扑哧一声，"我那个揪心呐!"高宏飞的表情丰富起来。

"我的重要性不体现在平时，而是体现在问题出现的时候。"

但重要归重要，可平时总不可能老出问题吧。高宏飞说，我们总部这边人手少，两个男的。

行业性质如此特殊，工作量如此浩大，系统上线、支持工作如此复杂，高宏飞如何一个人扛下来?

首先，要取得部门经理的信任，和他们保持好关系相当重要，高宏飞认为。ERP实施从来都有部门阻力，但高宏飞会向大家解释:如果这个系统给大家带来了负担，如果它给大家带来更多麻烦，那么，你可以提出要求，你甚至可以不用它!

但最后的结果是，大家都点头赞许:这个东西能够提高效率。沟通很关键。

高宏飞和部门经理们的沟通方式，他没有透露，但他说，这些工作全是私下里做的。为了证明自己这方面的天赋，他还举例:你以为浦东的ADSL一般人在2小时内可以装好?

第二，离不开老板们的支持。恒荣的董事会花了1年时间来讨论IT选型，最后，董事长拍板:这个项目一定要做。于是高宏飞就陷入了目前的"工作流"当中:调研报告、需求报告、进度报告、使用报告……这些他统统要做成Doc和PPT文档。"摞起来，一人高。"高宏飞很感谢总裁，因为他在业务流程、在工作协调方面都提供了相当大的支持。

思路独到，目标明晰

在恒荣改组的时候，高宏飞通过熟人的介绍来到这里，时间不长，但遇到的大事小情不少。诱惑很多，但他有自己的一套想法。

早些时，由于公司领导层的变动，恒荣辞退了一位同事，可是现在他自己在做货物代理，一年净赚5、6百万，5、6个人的小公司每月挣10万不成问题。当然，这位同事老板赚大头。高宏飞现在转述的口气都带着些许羡慕甚至嫉妒。

还有更让人想起来就觉得不可思议的:高宏飞在来恒荣之前曾为一家陆家嘴的投资公司打工，当时"大家都不用干活，只拿工资"，后来，打听了一下，才明白，这家公司的来路不正。高宏飞这时候下定决心:离开它!因为在这里什么都学不到!

高宏飞就是这样一个"有见地"的人，他觉得，每个人的价值观和生活方式都不可能和别人相同。业余时间里，他会去游泳、打球、骑自行车。问他:年轻人嘛，不喜欢唱K，不喜欢跳舞吗?他说，那不是"健康运动"。

恒荣为什么选择IBM成为自己的伙伴，这是记者的小小疑问。"因为IBM的便宜!"其他有行业经验的产品都很贵，二次开发、维护更贵;而IBM的产品即使进行了二次、三次开发，也仍然比那些成熟产品便宜。

他认为，IBM对于物流行业其实没有经验，尤其在国内。物流行业的特殊性在于随需应变，货物重量、性质、舱位都十分复杂，国内物流流程极不规范，每个环节都有可能既是出口，也是入口，所以IBM要找高宏飞来合作。高宏飞也欢迎这个"大伙伴"，尽管他自己比较年轻。

2年的工作，却已经让这位年轻的CIO很清晰自己未来的职业规划。他非常清楚自己的强项。

经济学有一个核心概念叫"稀缺"，高宏飞做到了。CISCO路由器、华为交换机、用友财务软件、AIX操作系统、Juniper防火墙，他都非常熟悉。因为即使把CCIE叫来，要解决一个问题，都要先费老半天时间讲清楚另一个问题，所以他们都以团队的形式出现。但在这个行业的这个领域，高宏飞可以百万军中取上将首级。对行业环境的了如指掌让年纪轻轻的他显得高深莫测。