中山软件公司　中山市镇海互联信息技术公司作为国内著名的企业级管理软件解决方案提供商，我们长期致力于软件开发和销售，提供具有自主知识产权的企业应用软件、管理软件等产品、服务及解决方案，软件包括ERP、OA、CRM、HR、DRP、PMC、订单生命周期管理等十几款产品。目前镇海公司的软件产品已经在各行各业得到广泛深入的应用，成为推动中国企业信息化的主流应用软件和实际标准，为中国企业信息化建设和ERP普及提供了强有力的工具。

作为国内领先的软件服务厂商、镇海无论是在软件产品还是服务上，一直都秉承于专业化道路。我们拥有一支稳定的开发团队和服务团队，他们都是拥有丰富理论知识和过硬的实际行业经验的人员，我们以科学化指标为基础的绩效评估，使得我们的客户服务质量和产品线可以维持长期稳定的发展。

ERP是近年来比较热门的管理工具，以往它还只是大企业才能享用的东西，如今也逐渐向中小私企渗透，做ERP的中小企业越来越多。

ERP本身也是一套成熟的管理思想和管理工具，对它的有效使用，可使我们的很多工作自动化，并且能大量地节省我们的时间和人力，使我们的管理变得更为准确高效。

然而，笔者到过的许多上了ERP软件系统的中小企业，其结果都无法令人乐观。这其中的核心问题究竟是什么呢？

其实ERP导入企业时，所有参与各方，不论是软件公司，还是企业老板、企业管理人员都将ERP系统当作一种纯技术的工作，而没有意识到ERP系统顺利实施的一些基本条件：标准化、数据化、流程化，其实代表着企业一套全新的运作模式。企业管理逐步实现了标准化、数据化、流程化，其整个的管理模式就发生了根本的改变，这是与ERP系统本身不相关的改变，是人的改变，是上ERP系统的前提。当然ERP系统也能促进这种改变。

而在实现标准化、数据化、流程化的过程中，就会与人们长期形成的不按标准、随心所欲、不受制约等自由自在的管理习惯发生冲突，会有一场较量和博弈在ERP系统还未上线就将发生。除非这些管理人员接受了标准化、流程化的工作方式，放弃了随心所欲的自我管理方式，否则，他们根本就不会配合软件设计师的工作，他们就会抵抗，这才是很多中小私企上ERP系统时最大的敌人。

也就是说，企业上ERP系统，其本质是一场管理变革，或者说必须完成管理变革，必须改造这些人，改造企业的习惯和模式，ERP系统才能顺利实施，其实实施ERP系统时技术工作并不是很难的，难就难在如何在改变和反改变的博弈中引导企业前行。论难度，可能后者的难度会占到整个事情的90%以上。

ERP系统的设计与实施方案是任何一家软件公司都会做的事，软件设计师们也会就方案与企业的管理人员进行详细的讨论，了解企业的需求，修改设计方案。但对于在ERP实施过程中，如何引导人们的思维方式、行为方式向着标准化、数据化、流程化的方向去走，如何改变人们习惯了的管理模式，在这种改变中如何克服各种阻力等等，却往往并没有针对性的系统措施，也就是没有把ERP的实施当作一场改造人的运动。