淄博新华大药店连锁有限公司是由山东新华制药股份有限公司与山东新华医药集团合资组建的医药零售连锁企业，秉承新华“创造健康、贡献人类”的经营理念，以现代化的科学管理手段为消费者提供优质服务。新华大药店通过国家GSP认证，拥有严格的质量保证体系和完善的销售服务网络。分店遍布各市区，为年销售额逾三千万元的大型医药零售企业，是目前淄博市微机联网管理最先进的零售药店、淄博市药品分类管理示范药店、淄博市医疗保险定点药店。享有淄博市放心药店、淄博市消费者满意单位、淄博市文明服务窗口等荣誉称号。

简介

独特的管理模式(科学的管理思想 健康的运行机制 现代化的管理手段 严格的质量保证意识 以人为本的竞争意识 完善的销售服务体系)

简介

淄博新华大药店有限公司成立于1999年10月，是由山东新华制药股份有限公司与山东新华医药集团合资组建的医药零售连锁企业。总部位于张店区中心路16号。目前已由成立之初的4名员工，1个店面，发展成为拥有员工二百余名，分店遍布各市区，年销售额逾两千万元的连锁零售企业。

伴随国家医疗制度改革和中国加入WTO，国内医药市场竞争秩序正发生战略性转变。新华制药顺应改革潮流，决定投资4000万元，进军药品零售连锁领域。新华大药店抓住机遇，加快发展，在充分市场调研、学习同行先进经验的基础上，走创新之路。

独特的管理模式

科学的管理思想

新华大药店在连锁发展初期，就按照高度统一的原则筹建总部。依照直线职能制的组织结构形式划分职能部门。从根本上实现了统一管理、统一价格、统一核算、统一采购配送、统一形象和统一服务的"六统一"原则，严格的统一管理，可以确保药品质量和服务质量，确保企业的正确发展方向。

健康的运行机制

在总部职能部门的分工上新华大药店创造性的提出按照"三权分离、制衡发展"的原则组织计划、采购和付款。

现代化的管理手段

科学的管理离不开现代化的管理手段，大药店组织专人开发了一套"零售连锁管理系统"，总部与各分店实行微机联网、数据共享，提高了药店对市场的应变能力，加强了管理层对各部门、各分店的监管，目前在淄博市同行业居于领先地位。

严格的质量保证意识

新华大药店秉承新华的管理理念，视药品质量为企业生命。在药店内部，有一个由经理、质量中心、仓库、各门店组成的严密的质量管理网络。每一件药品都要经过渠道把关、验货入库、仓库养护、分店陈列养护等严格程序。在淄博，"购药新华大药店、质优价廉看得见"已被许多消费者所接受，药店名副其实地成为新华的宣传窗口。

以人为本的竞争意识

未来企业的竞争，将是人才的竞争。新华大药店坚持以人为本，不断提高全员素质。首先，专业部门制定全员培训计划，先后组织多人次到淄博市药监局进行脱产学习，考试上岗；其次，大力引进药师、中药师、执业药师等专业技术人才；最后，在管理层推行竞争上岗、优胜劣汰的制度，使整个队伍充满活力。

完善的销售服务体系

顾客就是上帝。为方便顾客，新华大药店各分店均设有专家咨询台、信息簿、意见簿等，在零售总店还配置了中药煎制机、饮水机、磁卡电话、休息椅等便民服务设施。

2001年，新华大药店又向社会推出"利民服务政策"，通过"特惠制、会员制、质量监督、服务监督"四项利民原则，将服务理念升华到更高境界，收到了很好的社会效益。