西藏自治区消费者协会1998年成立，成立后西藏自治区消费者协会充分发挥法律赋予协会的职能，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导消费者合理、科学消费，有利地促进了社会主义市场经济的健康发展。

广泛开展宣传活动，不断提高消费者的自我保护意识。多年来，我区消费者协会在中国消费者协会的指导下，积极举办大规模、丰富多彩的宣传、咨询活动，在群众中广泛普及消费知识。不仅营造了维护消费者权益的氛围，而且增强了广大消费者辨假、识假的能力和依法维权的意识。

多方配合，加大维权力度。在区工商行政管理局的领导和支持下，我区消费者协会通过受理消费投诉、举报，及时向有关部门提供制假售假线索，使违法经营行为得以查处；配合有关部门，推动建立企业信用体系，使经营者做到诚实守信、合法经营；与宣传、质检、物价等部门一起，创建“百城万店无假货”示范店、“物价、计量信得过”单位活动。在一系列的维权行动中，我区消费者协会积极与质检、物价、卫生、药检、公安等部门配合，相互协作与配合，共同创造了保护消费者合法权益的良好环境。

认真受理消费者投诉，为消费者排忧解难。该区消费者协会积极认真地开展受理消费者投诉工作，对所有的投诉坚持“热情接待、及时调查、公正调解、依法处理”的原则，以“热心、诚心、耐心、细心”的工作态度，使消费者投诉件件有着落、事事有结果。