维洛城卡简称VELO卡，VELO卡是使用维络城各项专业服务的前提。维络城为您提供最专业的生活信息服务，带给您时尚、便捷、安全的现场信息体验，服务内容包括商户优惠、商情咨询、商城购物、手机充值、福彩投注、VIP服务等各项内容在内的，涉及城市生活消费的餐饮、娱乐、休闲、购物、旅游等众多服务。

您可以通过以下途径申请订购VELO卡：

1、维络城网站

流程简述：登录网站，进入申请VELO卡页面→填写申请单→客服审核→通过后您寄出VELO卡

2、VELO体验站 体验站查询

3、24小时便利店：罗森、全家（限上海地区）

VELO卡退换条例1、VELO卡售出后3天内，任何不满意可在原购买点退货。

2、退货时，请保证赠品（如有）、产品及产品包装完整。

3、因产品本身性能故障（非VELO服务设备的信号问题）而无法感应的VELO卡，自注册激活之日起7日（含）内，消费者可以选择退卡、换卡；7日以上3个月（含）之内只可以换卡；超过3个月的不在退换范围。

4、对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担VELO卡修理者拆动造成损坏的、因不可抗拒力造成损坏的不可以换卡。

5、VELO卡经检验符合退换标准的，更换同款卡，如遇该款断货、缺货等情况，消费者可选择同价位其他款式或采取补差价的方法换其他价位卡。

6、VELO卡退换方式：

（1）至VELO体验站，按VELO卡退换条例退换。

（2）将VELO卡邮寄至维络城，快递来回费用自行承担。

7、未尽事宜或其他服务条款请查询公司或网站。