词条 | 网络互动营销 |
释义 | 网络互动营销的概念网络互动营销是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销,因为利用了网络——一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能实时实现双向沟通是互动营销的显著优点。 网络互动营销更是网络营销的一个升级版,因为它需要有更强大的综合实力,也就是在网络营销原有的优势和特点之上,揉和一下传统营销,对此进行一个升华,网络互动营销就此诞生。 网络互动营销面对的人群消费能力也比较强,基本都是70后和80后,对象面也足够广,只要是互联网上的人,都可以是目标群体。同样,网络互动营销的投放,监控和优化也具有一定的技术含量,要求的公司或者个人的综合实力 网络互动营销适合的行业主要是针对一些大的企业需要品牌知名度,需要让企业在消费者中建立正面的形象的公司。当然也不排除想通过网络互动营销得到实际销售额的中大型企业。行业大概有如下:房地产,培训机构,快速消费品,医院,装修装饰,服务类,婚纱影楼等。基本只要是B2C的企业都可以进行网络互动营销。 网络互动营销如何选择投放媒介第一现列举出互联网上大部分的推广渠道:门户,高端联盟,草根联盟。第二,拿出主推产品。第三列出3种渠道的优势和劣势。在通过如下图的性别年龄等分析。 网络互动营销投放要做哪些准备可以分为三步。 第一是分析: 基本是两个方向去分析:目标群体和推广渠道选择。 第二是传播载体的制造: 一般都会多准备几个载体,并且制造载体要注意一下几点。 1.不能涉及目标人群隐私。2.载体的目标人群覆盖率不能要求太高。3.载体可以多元化,如汽车,飞机,现金等。 第三是调研: 进行小范围人群测试,每个企业都有自己的忠实会员,也就是在载体活动未推出前,在这部分人群中进行测试,这样可以得到一些比较中肯的意见和建议,从而为后期的效果起到一定的积极作用。 电视与网络的融合式营销电视与网络互动的初级形态体现为二者的合作,其特点是各媒体间依然保持着原有的传播方式和媒介属性,只是在议题、内容和营销方式上实现了一定程度的交叉与互动。本文认为,这种工具式的合作还只是浅层次的、临时性的,并未能给媒体之间的关系和性质带来任何改变,因而只能算是电视媒体与网络媒体互动的初级形态,还没有达到融合的要求。 电视媒体与网络媒体的合作,是其在新媒介环境下必须做出的改变,以适应新的传播格局。在二者的合作式互动中,电视是利用网络平台来强化与受众的互动,把互联网看做受众对电视频道和栏目的反馈渠道和参与方式。而对网络媒体而言,主流电视媒体所具有的权威性和其掌握的核心资源,都是新媒体无法企及的。因此,二者的互动能使两种基于不同平台的媒介形成协同效应、资源共享,互相支持优化功能并扩大彼此的影响力,实现真正的双赢。 对于电视媒体来说,比较典型的是在节目设置中将网络作为一个重要的互动元素。一方面,可以在节目的策划阶段即通过网络调查民意,收集网民对于该节目的意见和建议,从而制作出更有看点、更符合受众收视心理的节目内容。另一方面,也可以在节目之中体现网络的议题、内容,引入网络连线、网民互动等多种形式,丰富电视节目原有的内容样式。目前,大多数电视媒体都是将这两方面结合起来应用的。如凤凰卫视于2009年11月推出的新栏目《天下被网罗》,就是电视与网络合作式互动的一个很好案例。该节目将目标受众锁定为“非电视爱好者的网民”,充分利用网络资源,提供最及时的网络舆情,用电视这个传统媒体的形式和网民进行互动,形成新旧媒体手段的结合。 此外,重大新闻事件的报道也是电视与网络合作的重头戏,尤其是一些重大突发事件,充分体现了电视与网络在议题和内容方面的合作式互动。其中,电视媒体担当了议程互动的意见领袖,它们具有权威性和资源优势,能够首先设置议题,同时为网络媒体提供信息来源和参考架构,并对新闻议题进行深度分析。网络媒体介入推动事件继续发展,同时对电视媒体的新闻内容进行归纳和编排,引发网民对新闻事件进行评论和探讨,从而使网络舆情成为电视媒体报道的焦点。随着事件的纵深发展,网络又再度将这些新闻信息集结,后期二者在新闻报道上呈现出议题互补的态势,议题从电视媒体流向网络媒体,再由网络媒体流回到电视媒体,两种媒体实现了媒介之间的议题交换和延续。 |
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