“深圳金茂JW万豪酒店”的意思、由来-中文百科全书

金茂深圳JW万豪酒店

酒店英文名：JW Marriott shenzhen

酒店星级：五星级酒店

深圳金茂JW万豪酒店简介

酒店开业时间2009年2月6日，楼高27层，共有客房总数402间（套），标间面积43平米。

深圳金茂JW万豪酒店是由中国金茂（集团）有限公司投资兴建，万豪国际有限公司管理的酒店。坐落于深圳福田商业中心，离深圳的新地铁系统仅数步之遥。酒店毗邻深圳的各旅游景点、购物、商务地段及重要口岸，地理位置极为便利，拥有装潢现代且设施齐全的商务客房及套房，房间的面积42平方米起，中西餐厅、日本餐厅、酒廊、宴会、等娱乐休闲设施，是商务人士的合适之选。

地址：中国广东省深圳市福田区深南大道6005号（安徽大厦旁边）

星级：准5星

交通：距离深圳宝安国际机场30公里。距离罗湖汽车站、罗湖口岸12公里。距离深圳会展中心7公里。距离华强北商业区8公里。距离深圳蛇口码头20公里。

公交：地铁1号线 976区间 976路 930专线 930支线 728路 669路 668路 667路 666路 648路 647路 57路 502路 11路 4路 1路 205夜班 312区间 312路 988路 985路 984区间 984路 973路 207夜班 30路 852路 605路 608路 677路 31路 486路 639路 640路 810路 930大厂1线 930大厂2线 930路 649路 405路 402路 938专线 930区间 715路郊102路

餐饮：万豪咖啡厅:全天供应精美自助餐以及丰富的自选菜肴，并配有180个座位。万豪中餐厅:浓郁中国特色，拥有120个席位以及6个豪华的独立包厢。

服务：宴会厅，桑拿

服务设施：商务中心

餐饮休闲：咖啡厅桑拿

周围景观：会展中心

信用卡：万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联

注意事项：

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

周边旅游:

深圳南山区景点：欢乐谷世界之窗锦绣中华华侨城民族村蛇口海上世界中山公园南山跨海大桥青青世界野生动物园南山口岸

深圳福田区景点：市民中心广场中信广场莲花山邓小平像科学馆红树林华强北商业步行高尔夫球会香蜜湖度假村皇岗口岸

深圳罗湖区景点：东门商业步行街国贸商业中心地王大厦大剧院罗湖口岸香港夜景仙湖植物园

深圳盐田区景点：大梅沙海滩小梅沙海滩明斯克航母中英街东部华侨城海洋世界南澳海滩

深圳宝安区景点：海上田园光明农场凤凰山光明华侨牧场海上田园山水田园石岩湖温泉度假村

预订流程：

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.大床房

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；

温馨提示

办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。

相关条款

付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金）。

房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。

通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。

酒店管理分为四个层次

（1）服务员操作层

酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

（2）督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。

（3）部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

（4）总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。