社区公众是指组织所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻左舍的居民百姓。 社区关系亦称区域关系、地方关系、睦邻关系。社区是一个组织赖以生存和发展的基本环境，是组织的根基，共同的生存背景使社区公众具有“准自家人”的特点。

一、社区关系直接影响着组织的生存环境。

社区如同组织扎根的土壤，没有良好的社区关系，组织就会失去立足之地。社区公众是由特定的活动空间所确定的，区域性，空间性很强。地方性组织的活动直接受社区的制约，需要依靠本地的资源来发展自己，因此社区关系便直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系，本地劳动就业关系，本地顾客关系，地方媒介关系，地方政府关系等等。跨区域性的组织也不能脱离特定的社区，甚至要善于同各种不同背景的社区公众打交道，以争取社区提供各种地方性的服务和支持，使跨区域性组织能够在各种完全不同的社区环境下生存和发展。

二、社区关系直接影响着组织的公众形象。

社区公众涉及当地社会政治，经济，文化，教育等各个方面和阶层，类型繁多，涉及面广，对组织客观上存在着各种不同的要求和评价。