| 词条 | 慢递 |
| 释义 | 慢递,是一种和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定。慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下，目前在中国大城市已开始流行。 慢递介绍（浪漫的情感联络方式、古老而温馨的生活方式) 慢递概念的产生可以理解为“时间胶囊”与“传统书信”的创意结合。时间囊（time capsule），又称时间胶囊、时空胶囊、时光胶囊、文物胶囊、时代文物密藏器，是国际通行的纪念重要事件的一种方法，具体做法是将记载重要事件的文物、资料和实物装入密封的器皿中，深埋地下经较长时间——譬如50年或100年——再取出。 书信上熟悉的文字是现代电话短信等即时通信所无法传递的。在科技日新月异的今天，依然存在着特殊的意味，传承千年依然久盛不衰。一般书信的邮递时间较短，可分为普通邮寄和快递两类。 结合二者，慢递提供和邮政类似的信件投递服务，投递时间由寄信人决定。可以几个月、几年、甚至几十年。慢递实际是帮人在指定的时间投递情感。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。目前在中国大城市已开始流行。慢递的出现填补了书信与时间囊之间的时间与感情空白期。 书信以旧的联络方式，承载新的浪漫生活。 出现背景物质的繁荣和对物质的狂热追求，必定导致情感的空虚。人们需要找到情感的发泄口，诉诸自己内心的真实感情。以慢递为代表的情感消费可在一定程度上满足这一需求。 在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。 实施目的心理需求 “慢递服务”如何契合了都市人的心理需求？忽略时间的‘慢递’能放缓工业社会的时间观念对人们生活的挤压。生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以缓解寄信人的焦虑感，帮助减压。在收到信件的刹那发生时空错位，让现在和过去重新连接，刺激人们重新审视时间的意义! 提醒人们在快节奏的生活方式里不要遗忘最宝贵的回忆和憧憬。停下来冷静的思考，什么才是真正值得珍惜的。 慢递公司全国各个地方均出现了一批又一批的小慢递店，且良莠不齐。仅以鼓浪屿为例，一个小岛上经营慢递的小店不小于10家。由于慢递行业目前没有监管，未来的信件能否如约寄到，仅凭小店的自律。但由于小作坊式的运作，违约成本低，根本无从追究其责任。于是，这类小店倒闭了一批，又新开了一批。 在网络上可以查到的、真正算得上“公司”模式经营慢递的，目前国内仅有两家，分别在北京和广州，而真正注册商标的也仅有广州一家。由于公司模式运营，经营管理流程相对严格，且重视品牌效应和消费者的口碑。违约成本高，因为如果违约，一方面承担的法律风险高，另一方面也面临着带来品牌负面影响。 慢递费用慢递费用也参差有别。一年的费用从1元到99元不等。1元不足以维持运营，可能只是赔钱赚吆喝；99元又似乎太贵了些，商家期望将企业的运营成本转嫁到消费者上。 按当前物价测算，一年的保管费用6-10元比较合理。当然，根据未来信件的投递方式不同，再代收相应的快递费或邮寄费也是合理的。 服务特色投递时间自己决定慢递公司投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十年以后。具体来讲，慢递的流程是这样的：写信——付款——公司收信——客户查信——公司寄信——客户收信。 每封信当然是保密的，如果不是寄信人自己说起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。 写下的是总结写封信给未来的自己，当做对当前生活的总结，和对自己的一个交代。例如，临近毕业的学生，回顾自己学生生涯的努力和不努力。 寄出的是愿望客人并非想象中的"新新人类"，有的是路过的准妈妈，留给2010年5月才出生的宝宝一封信；有的是高中生希望父母在2019年时读到自己现在的心里话；还有即将做手术的病人寄给术后自己的祝福；以及失恋的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈…… 一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话，希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到；一位罹患癌症的台湾老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片；一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话；另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信，顾客的想法可谓五花八门。 目标市场情感起伏波动时期的人们。如学生、情侣、准妈妈。 市场现状从需求方来看，有需求，但由于信任缺失、信息传播范围有限等因素，需求未被充分激发。 从供给方来看，市场良莠不齐，准入门槛低，导致了一批又一批的小店前赴后继。真正以公司模式运作的，仅有广州和北京两家。 相关评论也有的市民认为这种"生意"，赚的是心灵的慰藉。"我觉得如果是写给若干年后的某个人，到时候，对方的地址、手机都可能换掉了。邮寄的对象并不一定能收到信，但是写信者是一种欣慰。有些话写出来了，自己就释怀了。"大学生李冕觉得，这样的店会很受欢迎。 辽宁社会科学研究院研究员张思宁表示，慢递公司是一个创意产业，具有一定的发展空间，但由于其运作方式简单，也很容易被复制，建议开办者不断拓展业务范畴。 常见问题1、什么是慢递？为啥要慢递？ 慢递是帮您保存写给未来的自己或朋友的信，并在与您约定的未来某个时间投递给您指定的收件人的一种服务。慢递的意义在于或记录此刻的特殊心情，或为未来的自己留一分新奇，或写下此时不能说但又不得不说的话语，或铭记自己的理想以备迷茫时用来提醒自己，或标记此刻的豪情壮志以用于失落时的鞭策和成功时的回味......总之，慢递可以给我们更多精神层面的东西。 2、如何保障我的信件得到妥善的保管？ 广州xx信息科技有限公司是国内首家以公司形式经营慢递业务的公司，之所以要成立公司来运作此项业务，就是为了以公司必须具备的软硬件条件来确保慢递服务的顺利完成。同时，广州xx还注册了慢递商标“飞灵传信”，期望梳理良好的企业形象和著名的慢递品牌。总之，我们追求的是长期的可持续发展，而绝非短期的盈利，我们会对每一位客户的每一封信件负责。 3、如何保障我的隐私不被泄露？ 客户将写好的信件用小信封密封，然后装入大信封，飞灵传信确保在收信、保管、投递的过程中小信封处于绝对密封的状态，隐私无忧。对于因收信人地址错误而无法完成投递的信件，预约投递时间到期2年后投入大海。 4、我想写信，但不知道未来的地址怎么办？ 没关系！您一样可以使用飞灵传信提供慢递服务。您在下单时选择“收信人信息未知”即可，并在约定投递时间一个月之前的任何时间通过飞灵传信的任何客服渠道联系我们，我们为您免费添加收信人信息；飞灵传信客服也会通过预留的寄信人手机、QQ等渠道与寄信人尝试不少于3次的联系，确认和完善收信人信息，或更改收信人信息，以完成投递。 5、未来地址发生变动怎么办？ 地址发生变动导致第三方快递公司投递不成功时，飞灵传信将退回的邮件单独保存，并在一个月内通过客户预留的寄件人电话、寄件人QQ各联系三次，直至成功投递，每次联系的手机和QQ通话记录均截图存档备查。若各联系三次后仍未果，则将信件密封保存2年。2年内，客户可主动与飞灵传信客服联系申请再次投递（需验证寄件人姓名、电话、QQ，收件人姓名、电话五项资料中的三项），并补交延期的信件保管费和因再次投递导致的代收慢递费；若超过2年仍无法取得联系，则将信件火化，确保客户隐私。 6、订单生成后，是否可以改变收信人以及收信人信息？ 可以。在订单生产后、信件投递前的时间内，飞灵传信为所有客户免费提供1次修改收信人及收信人信息的机会，例如在信件保管期间，客户改变主意，不想将信件寄给原收信人，则客户可以联系飞灵客服修改收信人姓名、地址等信息；改动超过1次后，则加收信息变更服务费。 7、信件被丢失怎么办？ 飞灵传信有严格的作业流程和信件保管机制。若确属飞灵传信的原因导致客户信件丢失，飞灵传信将按3倍于服务费用金额的标准进行赔偿；我们也知道信件对客户而言是无价的，我们的赔偿只是对受损失的客户做力所能及的安慰、对我们的服务不当做相应的惩罚。下一步，飞灵传信还将为每一封信件买适当保额的保险。 8、公司改行或倒闭怎么办？ xx公司运营成本和风险可控，且不涉及资产和债务纠纷的风险，倒闭可能性较小。同时飞灵传信在收到客户寄存的信件时，将每封信件的代收快递费存入专门的银行账户，仅用于支付第三方快递费用。倘若公司真倒闭，则用这笔专项费用完成已接收信件的投递工作。 |
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