| 词条 | 流程型组织的构建研究 |
| 释义 | 基本信息出版社: 北京大学出版社，中国农业大学出版社; 第1版 (2009年1月1日) 平装: 253页 正文语种: 中文 开本: 16 ISBN: 9787811175196, 7811175193 商品描述内容简介《流程型组织的构建研究》结合我国国情，有选择地学习和借鉴国外流程型组织形成、发展的经验和教训，重新审视我国传统的组织理论及组织结构，挖掘流程型组织同传统职能组织的本质差异，为我国的企业改革提供变革思路。 编辑推荐《流程型组织的构建研究》可供高校研究生、本科生、MBA学生和企业中高层管理人员及相关人员参考。 作者简介岳澎，女，1969年12月生，1998-2001年在陕西师范大学获得硕士学位，2003年-2006年在同济大学获得博士学位。从事管理学理论及其应用研究，先后在《经济管理》《管理学报》《科学学研究》《农业现代化研究》《未来与发展》《农业与科技》《科技管理研究》《商业研究》《工业技术经济》等核心期刊上发表论文20余篇；主编和参与编写著作达3部。主要代表作有：《职能管理体制与流程管理体制的比较分析》《国外流程管理的技术演进》《从"二元结构"到"三元结构":中国"农民工"的户籍演变路径及其解决方案》《解除制度约束,奠定农业可持续发展的长久根基》《流程管理模式及其应用分析:以戴尔公司为例》《流程管理的定义、本质和战略目标》《现代企业组织的发展趋势:流程型组织浅析》等。 目录第1章 绪论 1.1 研究对象 1.2 研究的背景与意义 1.3 研究的框架、内容及方法 第2章 相关文献综述 2.1 组织及变革理论的文献综述 2.2 流程再造、流程管理及流程型组织的文献综述 第3章 流程型组织的发展与演变 3.1 流程型组织的发展 3.2 流程型组织的演变 第4章 流程型组织构建的理论基础和系统框架 4.1 流程型组织构建的理论基础 4.2 流程型组织构建的系统框架 第5章 流程型组织构建的动因 5.1 流程型组织构建的动因分析 5.2 流程型组织构建的阻力分析 第6章 流程型组织构建的基础——流程管理技术 6.1 流程管理技术的演进路径及趋势分析 6.2 流程管理技术应用的国内外背景 第7章 流程型组织构建的内容——组织要素 7.1 组织要素的设计 7.2 目标 7.3 流程 7.4 结构 7.5 制度 7.6 文化 第8章 流程型组织构建的步骤 8.1 系统规划 8.2 构建组织结构 8.3 运用信息技术 8.4 设置流程团队 8.5 建立组织制度 第9章 流程型组织构建的效果评估 9.1 组织绩效评估模型 9.2 流程型组织的绩效评估模型 第10章 流程型组织构建的案例研究 10.1 海尔集团公司的流程变革 10.2 德意达公司流程变革的实证分析 第11章 总结与展望 11.1 本书的主要成果 11.2 本书的主要不足 附录 上海德意达公司实施流程变革的问卷及统计结果分析 参考文献 序言20世纪80年代以来，世界逐渐进入了全球化、信息化、市场化及高度竞争的变革时代。时代的变化深刻地改变着人类社会，对企业原有的组织形式也提出了挑战。20世纪90年代，Hammer等人提出流程再造的思想，很快便成了管理界的时尚。它强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构（Function-Organization），建立全新的流程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善。然而，由于流程再造的范围太窄、没有从全局分析流程行为、忽视流程改变对人员的影响等原因，使企业变革流于形式、收效甚微。如何弥补流程再造的不足，构建一个具有顾客导向、以流程为中心、组织结构扁平化、组织边界动态化、整合性等特点的流程型组织形态，成为适应环境变化组织变革的迫切需要。 面对市场和经营环境的变化，我国企业必须加以调整，改造企业的组织结构、生产流程、业务流程及产品结构。那么，如何进行改革和完善，就成为一个紧迫的任务。于是，流程型组织形成的原因是什么，机理和发展趋势怎样，如何构建，运作机制及运作绩效如何，具有哪些特色，组织变革采取什么路径，都需要进行深入的研究。本书将结合我国国情，有选择地学习和借鉴国外流程型组织形成、发展的经验和教训，重新审视我国传统的组织理论及组织结构，挖掘流程型组织与传统职能型组织的本质差异，为我国的企业改革提供变革思路。 文摘第2章 相关文献综述 2.1 组织及变革理论的文献综述 2.1.1组织理论 1.古典组织理论 古典组织理论是19世纪末20世纪初形成的，其代表人物主要有泰罗、韦伯、法约尔等人。他们主要侧重于静态组织结构的研究，重视组织的经济效率的协调。 1）劳动分工 根据劳动分工和专业化的原理，企业中单独设置职能机构，把计划职能同执行职能分开。劳动分工的直接结果是产生了专业化和部门化，而等级和职能则依赖于专业化和部门化的发展。等级制度和职能构成又形成了组织的结构，所以组织的结构体系也源于劳动的分工。在组织结构中，各管理等级专业化人员所直接管辖的下级数量问题导致了控制幅度的研究。 2）组织等级和职能程序 组织等级和职能程序主要研究企业组织的纵向和横向发展。等级程序是指企业内部命令链的发展，即职权职责的授予和行使、指令的统一和报告制度；职能程序，指组织如何按专业划分为各个部门以及这些部门是如何组合起来的，研究的中心是正式组织的直线部门与参谋部门横向关系的发展问题。 3）组织结构 组织结构指组织为了更有效地实现目标而建立的各种职能部门之间的相互关系，是在构成组织的各个职能部门间形成一种合理稳定的相互关系的手段。古典理论一般研究两种基本结构，即直线职能与参谋职能。 |
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