| 词条 | 《员工满意度测量手册》 |
| 释义 | 员工满意度测量手册 内容简介 本书是国内第一本全面描述员工满意度测量的专著，员工满意度管理是现代企业管理的四大管理活动之一。员工满意是人力资源管理的最高境界，员工满意能让企业在其所处的社会及商业环境中表现最卓越的绩效。 员工满意就是生产力。 员工满意度测量手册 本书目录 第一章 员工满意度知识概论 1 什么是员工满意度和员工满意度指数？ 2 ES、ESB、ES100的含义是什么？ 3 什么叫“员工满意度模型”和“员工满意度纬度”？ …… 第二章 员工满意度管理手册 第一部分 企业基本原则 第二部分 员工满意度模型 第三部分 员工满意度调查 …… 第三章 员工满意度测量问卷 1 员工满意度测试问卷1 2 员工满意度测试问卷2 3 员工满意度测试问卷3 …… 第四章 员工满意度分析报告 1 恩波公司员工满意调查情况概述 2 恩波公司员工满意调查数据统计 …… 员工满意度测量手册 文章节选 在进行员工满意度分析的过程中，通常根据调查结果将被调查的对象分为四个不同性质的群体，这四个群体是：危险状态群体、敏感状态群体、过渡状态群体、稳定状态群体。 |
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