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词条 经营圣手酒店管理系统
释义

经营圣手酒店管理系统非常适合于各种类型的酒店、宾馆。它以其软件稳定性和界面的美观性,功能强大性雄居宾馆管理软件之首。包括预定接待、收银、夜审、公关销售、经理查询、餐饮、维护等模块、仓库系统等。各模块可以根据宾馆实际需求自由灵活组合,并且提供丰富的外围接口(电话计费、门锁卡、一卡通、公安传输、宽带计费)等。为宾馆提供更完善的电脑化服务。

主要功能

快速入住:系统提供预定开房、批量开房、保密开房、单人开多房、团队开房等多种快捷开房模式,同时提供客史自动提示功能,再配合二代身分证与门锁接口的使用,及大的减轻前台接待人员的工作量,提高客人的入住速度,提高对客服务质量。

快速结账:系统提供多人合并结账、拆分结账、团队批量结账等快速结账方式,在配合酒店客房加时房费控制体系,让您不仅感受到结账的方便快捷,而且让您的收入不会有任何的流失。

权限控制:系统除了提供的可控制到单个操作员的权限管理体系之外,还提供了授权功能,它可以提供精确到账单纠错控制、房态修改控制等容易产生管理黑洞的关键点。

客房管理:

房客查询、房客挂账、协议单位查询、协议单位帐号挂账;客人预留房间、客人留言、房态查询等。

清晰的收银报表:系统不仅提供了可以反映押金累积变动情况、结账收入情况的交接班报表,而且提供全天的收银情况报表等关键性报表,让您从账单、交接班报表、日报表确保账目的万无一失。

档案管理: 全方位记录客户信息,为客户提供全面的个性服务,充分挖掘经营潜力,为酒店创造价值。

好学易用:我们有详细的经营圣手酒店管理系统操作手册,还有每个具体功能的操作演示录像,学习者很容易就学会系统的使用,无论是职业的酒店从业者,还是实习生。简单的操作步骤及系统配置将会大大减少出现错误操作的几率。

前台预定系统(客人预定接待管理)

1、"快速预定登记"将客人的资料快速录入

2、身份证号码自动识别

3、登记客人姓名回车,若是历史入住的客人系统会自动提示客人的详细资料及其以前消费的记录

4、用图形及颜色表示不同的房态

5、房态图上直接显示预定客人抵店时间,方便接待人员了解房客相关情况

6、针对散客/会员/团体进行快捷预定客房、换房、加房及预定的取消

7、批量预定、批量入住及多次预定,房间资源不够时,系统出现提示信息

8、输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人

9、更改房客资料、房价及挂帐、协议单位自动关联房价

10、快速登记客人的入住,并开会相应的特色房间(散客房、钟点房、午休房、团队房等等)

前台收银系统管理

1、收退押金处理、多次注入押金

2、快速消费入帐,单笔、多笔客人消费转帐处理,

3、支持客人多种方式快速结帐(人民币、信用卡、签单挂帐、一卡通、酒店招待等等)

4、团队团员分开结帐操作,支持客房合并帐单、拆分帐单

5、钟点房、午休房自动计费功能

6、消费退帐、错帐冲销,支持帐务补救功能

4、各类信息查询及其他设置

1、房态图查询:实时房态图上可对房客进行查询操作

2、各类列表查询:预定客人列表、在住房客列表、结帐房客列表等等。

3、强大的客史档案信息查询:姓名、性别、证件号码、地址、消费总金额、会员卡号、房租消费合计查询

4、房务导航器可针对酒店客房房态总览、出租率、及其他信息的总体统计表

5、协议类别管理

6、协议单位管理及房价协议

7、挂账单位列表

5.员工管理及权限设置

将店内员工资料录入系统,管理员为不同的操作人员设置不同操作权限,如前台人员有开单结账权限,经理有特殊打折的权限等。

6.仓库管理

系统能够将仓库管理任意细化,物品采购、仓库进销报表、仓库月结。物品进销存报表监控每个产品在任意日期内的上期结存、本期入库、本期销售、实际盘点,库管人员可随时查询每种产品在每个仓库的库存。

7.综合查询

多种报表让您及时分析客态消费动向及企业营业情况。

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更新时间:2025/3/1 8:51:32