哈罗德·杰尼是美国企业管理界最有影响力的人物之一，杰尼认为一个企业罗致人才后，最重要的因素就是工作环境，第一把手的领导作风决定了整个企业的风气，他鼓励公开、自由、诚实的交流。杰尼欢迎批评，没有人会因与他意见相左而遭到报复。杰尼说：“作为一个领导，激发部下干出成绩的最好方法在于平时用一言一行使他们相信你全心全意地支持他们。”他手下有一批才华卓著的人物，杰尼培养了他们，影响了他们的一生。

综述

经营管理

综述

哈罗德·杰尼是美国企业管理界最有影响力的人物之一，他从1959年担任美国国际电报电话公司（ITT）总裁达20年。在杰尼任内，ITT创造了连续58个季度利润上增的纪录。无论是经济景气年份还是还是不景气，它每年都以10%的增长率上升，一次又一次地震动了华尔街。营业收入从1959年的7。6亿美元上升到1979年的220亿美元，营业利润从20年前的2900万美元增至1975年的7亿美元。ITT拥有250个分公司，遍布全球115个国家，有37万雇员，是世界上最大最赢利的多行业联合企业。

杰尼高瞻远瞩，不畏风险，气魄宏大，才智超群。他罗致人才的办法高明而简单：重金聘请人才，然后委以重任，付的的薪水一般高于本行业基薪的10%以上。大胆使用有才干但没有机会发挥的年轻人。他不仅善于罗致人才，更重要的是他造就了一批人才，他让手下的一批经理在水中学习游泳，却又不是放任自流。

杰尼不希望你有困难的时候一声不吭，他希望你及早求援。你干得出色，杰尼从不吝惜金钱和赞誉；你干得糟，很快就失去他的欢心。选贤举能，论事责功，一切以成果为重。要完成杰尼给你的挑战，你非得超越自我不可。“开其道路，察而用之，尊其位，重其禄，显其名，则天下之士，骚然举足至矣。”

总部科室人员下访是杰尼的一大发明，有利于削平山头主义。科室人员拥有一定特权，不可避免造成与业务部门的摩擦，这正是杰尼用意所在，通过摩擦发现问题。掌握确凿的事实是作出正确决定的秘诀。管理人员很少犯纯粹是决策方面的错误，错误的决定往往是由于错误的信息促成的。“没有任何东西代替得了事实，掌握了事实就能找到解决问题的途径。”

经营管理

杰尼常说：“经理就是经营管理”。回答好杰尼提问的唯一办法是对自己的业务了如指掌。杰尼认为，直接与第一线上的经理人员讨论的好处，远远超过单单阅读书面报告或电话谈话，面谈时对方的表情、声调、一举一动，都可以加深你对他们的报告的了解，对方的气质、性格、才干，以至于偏见，通过日复一日的接触，你都可以掌握。于是就能判断在多大程度上可以信任对方。

杰尼的管理法的精髓是减少盲目性，防患于未然，减少意外，因为意外大都凶多吉少。成长是杰尼的信条。

一个公司的历史固然重要，但是判断一个公司的价值是重要的不是它的历史，而是你本人，你的经理班子，你的经营计划能在收购这家公司以后，为它的发展作出什么贡献。收购价是你为这家公司的历史付出的一定的代价。

杰尼的目标是建立一个世界上创利最多的公司。一旦你完成任务，杰尼一定会大加称赞，而且总是说到你的心坎上。

杰尼认为一个企业罗致人才后，最重要的因素就是工作环境，第一把手的领导作风决定了整个企业的风气，他鼓励公开、自由、诚实的交流。杰尼欢迎批评，没有人会因与他意见相左而遭到报复。

杰尼说：“作为一个领导，激发部下干出成绩的最好方法在于平时用一言一行使他们相信你全心全意地支持他们。”他手下有一批才华卓著的人物，杰尼培养了他们，影响了他们的一生。

从上述关于杰尼的介绍，我们发现每一个商业精英确实都有其过人之处。

在市场竞争非常激烈的今天，国内企业如果要在形势和位置不利的情况下实现飞跃，成功突围，必须涌现出更多优秀的人才，建设健全各项配套制度和机制，尤其要建立起内部竞争和淘汰机制，减少公司政治氛围的作用（当然国内企业管理免不了政治的味道，但作为主导者必须采取各项措施减少这种阴影的存在，让管理科学来说话，艺术则是达到管理灵活自如境界的体现），让这些人才有施展的空间和环境，从而才能真正实现“事业留人、感情留人和待遇留人”，但我们必须留下真正有用之才，而不是庸碌之才。