词条 | 关系结合方式与中间商自发行为的关系研究 |
释义 | 基本信息作者:张广玲 ISBN:10位[7307053551]13位[9787307053557] 出版社:武汉大学出版社 出版日期:2006-12 定价:¥23.00元 内容提要本书主要探讨企业如何保持良好的合作关系,特别是与中间商的关系,从而促进企业的发展。全收分为三个部分,分别从现实背景和理论背景出发,结合相关基础理论,阐述本研究的意义、目的和对象,界定了关系结合方式、关系品质、中间商自发行为等相关概念,对关系品质的构成进行了系统的梳理,最后进行了实证研究,包括研究设计、数据分析和研究结果。 作者简介1962年出生,管理学博士;现为武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游系副教授,硕士研究生导师,中国高等教育市场营销学会理事,湖北省市场营销学会常务理事,湖北省价格学会常务理事。主要从事市场营销战略、顾客行为、分销渠道管理的教学与研究工作。 主要著作是《分销渠道管理》、《销售管理》等四部,在《经济管理》、《江汉论坛》、《中国工商管理研究》、《科技进步与对策》、《武汉大学学报(哲社版)》等杂志上发表《关系结合方式及关系品质对顾客自发行为的影响》、《顾客感知的服务员工权力对顾客参与的影响》、《基于文化的日美企业国际竞争力比较》、《自主品牌创新的若干思考》等论文20多篇;1997年获国家优秀教学成果二等奖、湖北省优秀教学成果一等奖;主持湖北省软科学项目一项;参加多项国家自然科学基金项目和横向研究项目。 目录第一章绪论 第一节研究背景与意义 第二节研究的目的和范围 第二章研究的相关理论 第一节关系营销理论 第二节交易成本理论 第三节社会交换理论 第三章文献综述 第一节关系结合方式 第二节关系品质 第三节中间商自发行为 第四节关系结合方式与关系品质及中间商自发行为的关系 第四章研究设计 第一节研究架构与研究假设 第二节变量的定义与测量 第三节问卷前测 第四节问卷设计 第五节数据分析方法 第五章数据分析与结果 第一节样本特征分析 第二节结构模型关系分析 第三节假设验证结果 第六章结论与建议 第一节研究结论与启示 第二节营销建议 第三节研究创新、研究局限与未来研究方向 主要参考文献 附录1 附录2 |
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