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作者：孙瑞

ISBN：10位［7111230973］ 13位［9787111230977］

出版社：机械工业出版社

出版日期：2008-1-1

定价：￥32.00 元

内容提要

人是决定企业兴衰成败的关键，是生产力诸要素中最活跃的因素，也是企业最核心的竞争力。作为管理者，你渴望招募到勤劳敬业的员工吗?你渴望员工能够自动自发地工作吗?你渴望管理好最难应付的员工吗?你渴望减少人才流失给企业带来的损失吗?你渴望做一个优秀的管理者吗?本书将其中的秘密跃然纸上。 本书从三个方面讲述了管理人才的技巧，包括选对人、用好人和留下人。“得人才得天下，失人才失天下”，管理不是蛮干，管理需要技巧。选人是用人的基础，用人和留人又是相辅相成的，而将人才留下才最终修成正果。本书翔实而系统地介绍了选人、用人和留人的方法和技法，让管理者懂得如何通过有效的方式合理配置人才，调动下属的工作积极性，让人才最大限度地为企业发光发热!

编辑推荐

本书集世界顶级管理大师的先进理念之大成，让您洞悉选用留人的方方面面，为您提供了多种经过实践的卓有成效的方法，帮您走上伯乐生涯的晋级之路!

杰克·韦尔奇说： “我们所能做的事情就是以我们所挑选的人打赌。这样看来，我的全部工作就是挑选人才，我最大的成就就是发现优秀的人。”

——可见，科学选择人才才是企业管理的重中之重!

安德鲁·卡耐基说： “你可以把我所有的工厂和设备烧毁，把我的资金和市场全部夺取，但只要保留我的人员，几年后我还是钢铁大王!”

——可见，合理使用人才才是激烈竞争中的王道!

彼得·德鲁克说： “人是我们公司最大的资产。而在当今时代，优秀人才的流失俨然成为管理者的头号危机。”

——可见，有效挽留人才才是企业基业长青的保障!

目录

前言

第一篇一眼选对应聘者

第一章选择有效的招聘方式／3

快速招聘法／3

面试的三种类型／6

网络招聘是最佳纳才方式／13

第二章选人的标准／16

选和企业一个“血型”的人／16

因事择人／18

万事德为先／20

第三章选才的基本原则／24

认识员工的三个阶段／24

避免让三大误区决定人才的命运／28

相马不如赛马／33

近水楼台先得月／35

第四章简单识人的技巧／40

伯乐的三大素质／40

谨防识人雷区／42

从衣着细节品人／46

第五章选人的策略／50

用“薪”去挖／50

不拘一格降人才／54

储备人才／56

第二篇迅速用好人才

第六章培训——让人才迅速融入企业／65

培训是最好的投资／65

岗前培训不是形式／69

为员工终身培训／73

第七章目标——给人才一个努力的方向／78

重视目标的作用／78

用目标激发创造性／81

目标要统一／84

不断强化目标／87

第八章用人——好刚要用在刃上／9l

能力pk忠诚／9l

敢用强人／93

让人才的长处闪光／97

培养下属团队合作的观念／100

不能重用的几类人／104

第九章授权——抓大放小／108

坚决放手／108

合理授权的种类和程序／112

授权的原则／116

“参与式”管理／121

引导下属独立思考／125

做教练型管理者／128

第十章权威是一种力量／132

管理的最高境界是无为而治／132

集思广益得人心／136

工作的轻重缓急／140

有效地控制全局／147

绕过决策的陷阱／153

第十一章制度是顺利执行的保障／158

制度不该变花瓶／158

严格的制度与管理存有弊端／163

薪酬设计的“四项基本原则”／166

合理的晋升制度／171

第十二章真诚沟通，消除障碍／177

在倾听中获得信任／177

不要吝于赞美／182

消除各种沟通障碍／186

重视非正式沟通／191

巧妙说服下属／195

牢记两个“默”字／199

第十三章让冲突开花结果／204

不要怕争吵／204

做一个公正的裁判／207

抓住苗头消除矛盾/212

巧妙制造建设性冲突／216

让组织内的“山头”和谐共存／220

消除下属的抱怨／224

第十四章考核要考出结果来/231

绩效的真正含义／231

360度全面考核／236

表扬与批评的天平／241

不以一事成败论英雄／245

第三篇巧留精英

第十五章给员工一个成长的空间／251

发掘员工的潜能／251

积极提升有能力的人／256

给人才一个重担／258

鼓励不同的意见／262

第十六章温馨的企业文化／268

企业就是第二个家／268

把企业文化渗透到时时处处／270

创造关爱员工的氛围／272

建设留人文化的技巧／277

第十七章增强凝聚力／282

尊重并信任人才／282

拒绝平均主义／287

激发人才的价值心／289

第十八章人才流失是最大的损失／292

人才流失的负面影响／292

有效防止跳槽／297

至少让人才为薪酬打拼／301

留人先留心／305

……