国人民财产保险股份有限公司益阳市分公司（简称益阳市人保财险公司，下同），位于美丽银城繁华的康富北路55号，它北抵资江、南临益阳大道连接长常高速公路和京广铁路，水陆交通十分便捷。自1980年恢复国内保险业务至今，它在 PICC的旗帜下，在益阳这片热土上辛勤耕耘，为促进地方经济发展，稳定社会，安定人心做出了积极贡献。

益阳市人保财险公司隶属湖南省人保财险公司领导，下辖安化县、桃江县、朝阳、赫山区、资阳区、沅江市、南县、大通湖区8个支公司和4个直属营销服务部；市分公司党委、总经理室为决策、指挥、控制中心，内设办公室、承保中心、理赔中心、财务中心、财产险部、车辆保险部、责/意险部、农业保险部、营销渠道管理部、信息技术部。所属各部、中心具体负责和参与全市系统党政工团组织建设，履行管理、指导、协调、服务职能。公司徽标为PICC，邮政编码为413000，公司对外服务窗口95518热线电话24小时开通，全天候为广大民众及社会各界提供优质保险服务。全市人保财险系统融为一体，具有强劲的服务功能和实力。

益阳市人保财险公司以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚实、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。

品牌优势──PICC品牌与共和国同生共长，中国人保财险具有60多年的经营管理经验，在国内国际保险市场享有良好声誉，是中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”，被评为“最受信赖保险公司”、“中国客户关怀标杆企业”、“中国内地企业最高信用评级A1级”、“亚洲最具竞争力非寿险公司”；湖南省人保财险公司是全省文明行业之一，益阳市人保财险公司先后被评为消费者信得过单位、重合同守信用单位、公益形象示范单位、全省人保财险系统“双文明”先进单位和益阳十大优秀诚信服务示范窗口单位，市级、省级优秀企业、诚信企业和文明单位，全市人保财险系统8个支公司均已进入县级“双文明”先进单位行列。

市场优势──PICC益阳市人保财险公司占全市非寿险市场份额的近60%，充分发挥了市场主渠道作用，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及汽车保险、摩托车保险、拖拉机保险、企业财产保险、货运保险、家财保险、责任保险、短期健康保险、人身意外伤害保险等分散型业务领域，处于领跑位置。每年为全市的工业、农业、商业、交通运输业、城乡居民、个体工商户和在校师生等承担风险四百多亿元。

产品优势──PICC中国人保财险拥有完整的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类，涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年，公司共有保险产品2500多种。目前，公司平均每天开发1个新产品，为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。触及到单位、家庭、个人工作和生活的方方面面，可以为客户提供全方位、高质量且科学定价的保险保障服务。

技术优势──PICC中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系，可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。益阳市人保财险公司在承保、理赔、风险评估等方面具有我市领先的技术优势，拥有电子化办公、核保、核赔、出单、帐务处理等保险服务的先进技术。

服务优势──PICC中国人保财险公司拥有遍布全国城乡的机构和网络，足以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险增值服务。益阳市人保财险公司在全市各县、市、区分别设立了分支机构，在大多数乡镇、街道社区、厂矿企业和有关行业建立了保险出单点，聘请了保险营销员或专管员，共有从业人员700余人，形成了强有力的销售网络和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全市开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

资源优势──PICC中国人保财险公司拥有我国非寿险业规模最大且系统、完整、连续的业务数据库，为公司开发产品、厘定费率、开展个性化的客户服务奠定了坚实基础。益阳市人保财险公司实行了核保集中、报案集中、财务处理集中、信息数据集中、同城范围内的查勘定损和理算核赔集中、县级支公司超权限赔案的查勘定损及理算核赔由理赔中心集中处理，权限范围内赔案由上级公司授权处理，并拥有查勘专用车34辆，手提笔记本定损电脑20台，为现场查勘定损、快速理赔兑现奠定了基础。

站在新的历史起点，益阳市人保财险公司将以科学发展观为指引，以锐意进取的改革精神和求真务实的科学态度，与时俱进，整合创新，实现公司新的创业和跨越式发展，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供更加优质的保险保障服务。