| 词条 | 郑州三晖电气股份有限公司 |
| 释义 | 公司简介规模郑州三晖电气股份有限公司隶属于郑州三晖科技集团。公司创建于1996年，是一家专业从事电能计量仪器仪表的研制、生产的高科技股份制企业。公司坐落于郑州市经济技术开发区第五大街85号、占地32亩建筑面积近15000平方米的三晖工业园内. 力度公司现有员工220余人，其中拥有大专以上学历的员工人数约占70%，高级工程师25人。产品种类包括单相电能表检定装置系列、三相电能表检定装置系列、标准电能装置系列、标准功率电能表系列、现场校验仪系列等九大系列100余种产品，年生产能力近亿元。 三晖电气股份公司是国家“电能表检定装置国家标准”、“电子式标准电能表国家标准”的主要的起草厂家之一。1999年被评定为“河南省高新技术企业”及“河南省技术中心”，2000年通过了ISO9001 质量体系认证，并不断的持续改进，始终良好有效的运行。2002年被授予“河南省计量先进管理单位”及“河南省质量管理先进单位”称号。2004年公司生产的电能表检定装置被评为“河南省优质产品”。2006年被评为“郑州市高成长型民营企业”。 公司现有产品已经全部采用了数字技术，特别是在DSP技术应用上有广泛的推广。在“0.01级高精度电能表检定装置”的设计中，采用了专有技术，使得整个装置的功能、性能指标及可靠性有较大幅度的提高，能与现有的国内外标准表配合,组成不同风格的装置；在河南电力科学研究院、河南计量科学研究院、湖北电力科学研究院、湖北电力科学研究院、重庆电力科学研究院等多家电科院、计量院使用，得到了国家电科院及计量院的高度评价。各种产品拥有独立的自主知识产权，取得了多项河南省科技进步二、三等奖（其中有一项科研成果申报的科技进步一等奖正在审批中）；配置公司自行研制的0.02级三相宽量程标准表生产的0.02级三相标准装置，可以根据用户的要求对标准表、关口表、多功能表进行校验，有效的满足地市级标准传递的需要；公司生产的0.02级“电能表检定装置校验仪”能够实现按规程检定的全部内容，该产品获得了国电公司科技进步二等奖，并在全国拥有各类用户100多户。产品的主要技术指标均处于同行业领先水平。 公司的销售网络已经覆盖国内90%的市场，在其中一些省份的占有率分别达到50%以上，特别是近三年来，随着产品技术的不断进步和技术服务的人性化，越来越多的用户选择了三晖。在国内市场的占有率名列前茅。同时产品也已批量出口到韩国、澳大利亚、蒙古国、埃及、丹麦、印度、巴基斯坦、巴西、越南、孟加拉等国家，2006年出口产值占总销售额的10%。，多次与国际上知名企业同台竞技，部分产品根据国外企业要求单独设计，在国际市场上享有较高的声誉。 品质保证技术研发能力公司拥有一支总人数达50余人的专业的技术开发队伍，其中高级职称15人，中级及以上职称人员占30%，均在电能计量、电测行业有较长的工作资历，并具有电测、微电子、电磁、单片机软、硬件和PC软件以及电能计量等诸方面的专业知识，各种专业技能覆盖了从技术研发到制造工艺、质量、计量测试及综合技术管理各个环节。 公司拥有省级技术心一个，下设研发中心、技术开发部、产品试验室三个部门。研发中心主要由资深的核心专业技术人员组成，主要任务是了解国际上最新的应用技术和器件，制订公司技术升级的长期以展战略，组织研发和实施；公司的技术部负责公司产品的技术升级与技术支持，包括研发部新技术和产品的转产和推广应用、产在制产品的更新换代和技术升级、用户定制产品的技术方案支持等工作；公司的软件服务部拥有15名专业计算机软件技术人员，专门面向客户技术计算机软件支持，包括MIS网接口服务、用户软件升级服务、计算机故障排除服务、打印报表和检定方案升级服务等。保证服务的及时性。 ISO9001质量管理为了确保持续稳定地生产出高质量的产品，公司依据GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994 《质量体系设计、开发、安装和服务的质量保证模式》，建立起质量保证体系，并于2000年4月26日一次通过中国新时代质量体系认证中心认证审核。于2003年7月一次通过2000版转版认证。公司本着持续改进，满足并超越顾客需求的思想，不断的完善、改进、提高质量管理水平。 标准设备公司拥有0.01级三相标准电能表两台，负责公司整个电能计量的量值传递； 公司组建了标准计量实验室，用于内部标准检定、新产品型式试验。 防静电处理在生产过程中全面实施防静电控制措施，以消除静电对产品造成潜在的危害和损伤。 EMC试验公司组建了EMC电磁兼容试验室，用于对产品的电磁兼容性进行全面的试验与可靠性验证。 售后服务承诺公司设有售后服务中心，建立了专门的客户档案，并配备专职的维修人员，负责产品的售后维护、升级、客户巡访并其他相关工作； 产品终身保修，软件免费升级 服务承诺技术承诺1. 同一产品若在今后生产中发生有关方面的改动，公司将向用户公布； 2. 用户在购买公司产品后，若在性能等方面感到不满意，我公司按照差价互补的原则予以调换； 3. 严格按照合同要求交货，保证设备的开箱合格率达100％； 4. 产品的出厂标准严格按照国家有关规定和检定规程执行； 售后服务承诺1. 对于购买公司产品的客户，公司设立专门负责人，并配备专职的维修人员，负责产品维护、用户巡访并收集用户意见、建立用户档案，以便更好的为用户服务； 2. 技术人员在验收时，根据客户需要，做产品技术性能、操作方法以及使用中应注意的问题及常见故障排除方法的讲解培训； 3. 对公司产品实施终身维修，三年内免费维修，终身保修； 4. 接到服务电话后，2小时内给予答复，人员在48小时内到达现场处理。如遇到特殊情况不能及时到达，公司将及时通知用户，求得谅解，共同协商最快解决时间； 5. 积极为用户提供产品的各种软件及升级服务； 6. 公司设立了三级售后服务保障体系 |
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