概念

发展背景

基本架构

作用

应用

展望

概念

舆情监控系统又被称作互联网舆情监控系统，是指通过相关的专业舆情软件按照一定的规则和方法将互联网上繁杂的信息当中关注的舆情信息抓取出来，并通过分析过滤等方式加工处理最终呈现出与需求相匹配的舆情信息。

发展背景

在互联网高速发展的今天，舆情的传播方式也发生着巨大的变化，互联网已经成为政府倾听民生民意重要渠道，同时也成为人民群众发表言论的主要平台。在这样一种形式下如果不能正确引导舆论走向，很有可能形成从众效应使舆论走向极端，难以控制。中央领导人高度重视网络舆情工作，多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境，这也将成为未来几年舆情工作发展的方向。

基本架构

以西盈网络舆情监控系统为例共包括三个基本模块

网络舆情采集系统

网络舆情分析引擎

舆情服务系统

作用

（1）代替人工搜集

（2）全面覆盖

（3）实时监测

（4）方便舆情工作

（5）辅助舆情分析

（6）节省人力

应用

政府机关（公、检、法）网络舆情监管部门（信息中心）、质量监督、企业品牌监测、公关公司、电力等行业舆情监测，高校舆情监测等。

展望

鉴于网络舆情的发展趋势，以及国家对互联网信息监管的逐渐重视，不久的将来互联舆情监控系统将会迎来迎来一次快速发展，同时行业产品也将出现一轮更新淘汰，完善更多的实用功能，更人性化的服务以及健全的行业标准。