词条 | 信息搜索成本 |
释义 | 什么是信息搜寻成本信息搜寻成本是指为找到某物品市场最低价而支付的各种费用、时间、精力及各种风险的总和。 信息搜寻成本的概念起源于对消费者商品购买行为的研究。由于消费者和商家之间的信息不对称,使得消费者努力寻找在不同地域或商店出售的同质商品的价格信息,以找到性价比最高的商品。信息搜寻行为无疑会帮助消费者做出比较理想的购买决策。“货比三家”就是对信息搜寻行为的经典描述。但是信息搜寻也是有成本的,主要指搜寻过程中耗费的时间成本。信息搜寻成本作为一种机会成本,当其大于信息搜寻带来的商品价格收益时,搜寻可能会失败或者被终止。值得注意的是,相同的时间损耗对于不同的个体来说,其时间成本是不同的。例如已经退休的老年人,可能为了几块钱的差价,而跑遍多家超市,以寻找到最低的价格;而工作繁忙的年轻人,可能更愿意就近购买所需的商品,而不在意是否买到了最低价,因为时间对于他们更是一种稀缺资源。 信息搜寻成本的构成实验心理学常引用信息论中的信号检测理论来描述人的许多信息行为。该理论认为人对信息的反应分为四种:击中、正确拒斥、虚报和漏报。其中击中是指成功地找到目标信息,正确拒斥指成功地排除信息噪音,虚报指把噪音当成目标信息,漏报是指把目标信息当成噪音。因此,成功的信息搜寻必须是前两者的集合:成功找到目标信息并且排除信息噪音。于是我们可以得到公式: 信息搜寻成本=获得目标信息的成本+排除信息噪音的成本 在不同的历史时期,这两种成本的相对重要性是不同的。在信息匮乏、信息流通不畅的时代,获得目标信息的成本要远远大于排除信息噪音的成本。而在信息爆炸、信息畅通无阻的时代,排除信息噪音的成本就很可能要大于获得目标噪音的成本。 |
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