新乐市行政服务中心自2007年8月16日正式运行，总投资329万元，建筑面积1406平方米。

“中心”的主要工作职责是：全面负责“中心”的日常运作；宣传、推介我市整体经济形象、投资发展环境、招商引资政策和重点招商引资项目；负责指导、协调各单位窗口开展行政审批或公共行政服务工作，协调联合审批事项，跟踪重点审批事项的运行情况；负责对各成员单位及其窗口工作人员在“中心”工作业绩的考核管理；承办市委、市政府交办的其他工作。

中心承担着全市402项的行政审批服务事项和全部政府非税收入集中收缴两大重任。截止目前，入驻中心部门75个（含邮政银行），其中行政审批部门24个，非税收入管理收费部门69个，设置窗口68个，工作人员72人。特别是政府非税收入集中收缴工作，在市领导的大力支持和各有关单位积极配合下，实现了“启动最早、纳入部门最全、运行管理规范”，走在了全省前列。

中心实行“外网受理、内网审批、一条龙服务”的运行模式，实行“五制”办理，即一般事项的直接办理制、特殊事项的承诺办理制、重大事项的联合办理制、上报事项的负责办理制、控制事项的明确答复制。

为方便群众办事，邮政银行在中心设置了金融服务平台，零距离为部门和群众提供转帐、现金等金融服务。

“中心”从细节处着手，以便民为原则，设立了告知牌、自助触摸屏和商务中心，无偿提供饮用水，一楼设有综合收费窗口，大厅两侧都设有桌椅以供休息，同时大厅设有专门咨询引导员为来往办事企业和群众提供服务。

“中心”热忱欢迎广大群众和企业来中心办事并对“中心”工作进行监督。