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出版社: 中国经济出版社; 第1版 (2010年1月1日)

丛书名: 小故事 大管理世界500强管理绝活

平装: 324页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787501796656

条形码: 9787501796656

尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.8 cm

重量: 499 g

作者简介

吕国荣，知名畅销书作者，人力资源管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》《决定成败的49个细节》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》等员工培训类畅销书，其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。有《赢局》《比尔·盖茨：优秀员工的10大准则》《老板为什么会发火》等五部图书在韩国出版。

内容简介

《小故事大管理(白金版)》精选了193例世界500强著名大企业的经典小故事，读起来简单、生动、活泼、富有情趣，又发人深思。这些通俗易懂的小故事，避开了以往管理类书籍的那种教科书式的讲解，每个故事里都包含着专家们用几页甚至几十页才能讲清的大道理，有效融汇了世界级管理大师们的思想精华，浓缩了世界著名企业家的管理智慧，精确诠释了管理的精髓.具有很好的借鉴和指导意义。能让读者在轻松愉快的阅读中学习到世界管理大师的管理智慧，受到启迪，领悟到管理的奥秘和真谛。

目录

第一章 卓越用人管人之道/(1)

1．造人先于造物/(3)

2．为人才买公司/(4)

3．这批订单，我们不接/(6)

4．索尼公司的内部跳槽/(7)

5．寻找“贵人”/(8)

6．求才贵在真诚/(10)

7．提拔你不喜欢但有才华的人/(12)

8．为人才“搭台”/(13)

9．大力重用年轻人/(15)

10．知人善“免”/(17)

11．重视发怒的员工/(18)

12．如果你到我们这里来，那领导就是你/(19)

13．把要事交给能人做/(21)

14．用人务必保持公正/(22)

15．麦当劳不用“靓女”/(23)

16．我们永远在雇人/(24)

17．员工是企业内部的企业家/(25)

18．让员工掉换工作/(27)

第二章 倡导人性化管理/(29)

10．是员工养活了公司/(31)

20．总裁眼里没有小事情/(32)

21．大火烧出来的奇迹/(33)

22．抓住员工太太的心/(35)

23．替员工端上一杯茶/(36)

24．信任创造的奇迹/(38)

25．真诚关怀/(40)

26．热爱自己的员工/(41)

27．一个人也不减/(42)

28．乐于与员工分享快乐/(45)

29．给员工全家找工作/(46)

30．你真的找到最好的医生了/(47)

31．在飞机机身上刻上员工的名字/(49)

32．发浑生锈的洗澡水/(50)

第三章 沟通是管理的浓缩/(53)

33．各位认识我吗/(55)

34．微笑的力量/(56)

35．以“内部电子邮件系统”拴人心/(57)

36．惠普的敞开式办公室/(58)

37．说说看，你对这件事是怎么考虑的/(59)

38．把员工当做“合伙人”/(61)

39．倾听员工的意见/(62)

40．毫无保留地发表意见/(64)

41．重视来自企业员工的意见和建议/(65)

42．倾听员工的心声/(67)

43．倾听的真谛/(68)

44．“站着开会”与“走动管理”/(70)

45．让员工把想说的话说出来/(71)

46．讲故事沟通/(72)

47．既坚持制度，又不伤感情/(73)

48．一笑解千忧/(75)

49．西南航空公司的幽默管理/(76)

50．倡导“坦诚交流”政策/(78)

第四章 灵活有效地激励员工/(81)

51．肯德基的神秘顾客/(83)

52．宝贵的“金香蕉”奖/(84)

53．特别电话/(85)

54．群英聚会/(86)

55．永远不要将此门锁上/(87)

56．把所有经理的椅子靠背锯掉/(88)

57．奖励失败/(89)

58．那是你自己的油田/(90)

59．大错误与小错误/(92)

60．鲜花疗法/(93)

61．鲇鱼效应/(95)

62．一定要留住韦尔奇/(97)

63．把你的点子大声说出来/(98)

64．柯达的建议制度/(100)

65．给员工意外的惊喜/(101)

66．本田公司利用目标激励员工全力以赴/(102)

67．日薪5美元/(103)

68．稻盛和夫的聚餐会/(105)

69．斥责也是一种激励/(106)

第五章 掌握授权之道/(109)

70．超脱的董事长/(111)

71．信任是最好的投资/(112)

72．你们放手去做好了/(113)

73．戴尔交钥匙/(115)

74．分清轻重缓急/(116)

75．根据每个人的长处充分授权/(117)

76．西门子重视授权的领导艺术/(118)

77．授权，并不意味着放手不管/(120)

78．让员工分享权力与责任/(122)

第六章 赢在领导力/(125)

79．总裁降薪/(127)

80．尽量保全下属的面子/(128)

81．安慰比惩罚更重要/(129)

82．坦率地承认自己的错误/(131)

83．洛克菲勒的沉默/(132)

84．为员工主持公道/(133)

85．以身作则最具说服力/(135)

86．多数服从少数/(136)

第七章 打好营销这张牌/(139)

87．索尼公司驯服“带头牛”/(141)

88．你今天对顾客微笑了吗/(144)

89．一张旧钞票的神奇作用/(146)

90．宝洁公司的尿布/(147)

91．平等地对待每一个顾客/(148)

92．只有一名乘客的航班/(150)

93．IBM就是服务/(151)

94．根本没有那么多问题/(152)

95．董事长上门推销/(153)

96．信誉是一种宝贵的财富/(154)

97．“诚”是最好的担保/(156)

98．让每个士兵都喝上可口可乐/(157)

99．英雄救美与“拍立得”相机/(159)

i00．制造悬念，调动人们的好奇心/(160)

101．打草惊蛇，想方设法吸引公众的注意/(162)

102．英特尔公司的“寻人启事”/(164)

103．高空赠表名远扬/(166)

……

第八章 关注成本，厉行节约/(187

第九章 精益求精的精细化管理/(205)

第十章 勇于把握机遇，善于冒险/(225)

第十一章 成功进行决策/(239)

第十二章 企业生存的最大武器就是竞争/(265)

第十三章 打开创新之门/(281)

第十四章 实施危机管理，将危机转化为商机/(301)

后记