公司简介

企业文化

公司荣誉

售后服务

公司简介

武汉九合机械设备有限公司是湖北省最大、最专业的推土机销售、维修基地，是竹内工程机械（青岛）有限公司液压挖掘机湖北地区总代理；徐州徐挖约翰迪尔机械制造有限公司挖掘机湖北地区总代理；天津移山建筑机械厂在湖北销售服务的总代理；一拖（洛阳）建筑机械有限公司洛建机械湖北省总代理。公司集“整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁、工程施工、二手车交易”于一体，现有员工153名，其中专业工程机械维修技术人员57名，省内拥有五家全资子公司。公司秉承“纯粹做人·专业做事”的企业理念，为客户、为社会创造一个最佳、最优、最快、最经济的服务平台。

企业文化

企业理念：

·纯粹做人·专业做事

企业使命：

·做专业型、做社会型、做责任型企业

企业愿景：

·做行业翘楚 创百年九合

企业目标：

·保持每年30%以上的发展速度

企业价值观：

·诚信：对生产企业讲诚信，对员工讲诚信，对客户讲诚信，对社会讲诚信

·真心：真心为企业的进步和发展，真心为员工的进步和发展，真心为客户的成长和发展

·责任：对生产企业负责任，对员工负责任，对客户负责任，对社会负责任

公司荣誉

·2009年移山推土机销售创湖北地区销售第二名

·移山TS160E湿地推土机销售创湖北地区第一名

售后服务

服务宗旨：

·诚信务实、用户至上、用心服务、创造价值。

服务理念：

·视客户的时间比金钱更宝贵。

服务原则：

·先动手、后动口。

·先处理问题、后分析原因。

·第一次就把问题彻底解决。

服务承诺：

·十分钟内回复电话，24小时内到达现场。

·指定故障解决后，要对全车进行常规检查，对检查出的故障要负责整改。

·修理服务结束后，与用户进行技术交流，帮助用户提高使用、保养及维修水平，并提醒用户应注意的事项。

·故障一次修复率100%。

·组织技术人员对用户进行上门技术培训，定期开办产品技术培训班，对产品的原理、性能、结构特点、操作、保养、常见故障分析及排除等进行系统培训。