＂全球企业总机＂是由中国铁通推出的一项集当前各项先进通信技术为一体的产品，为企业提供的不仅仅是通讯产品更是通信、信息服务的产品。“全球企业总机”采用的是信息服务平台和呼叫中心系统，用户可享受到专业的接线、转接等丰富的通信服务。企业使用“全球企业总机”服务，就无需在通信设备、人力等方面大笔投入，同样拥有大公司的专业对外通信形象。

“全球企业总机”是由固定电话分机和移动电话分机组成，拨打全球企业总机号码接通后可转接到总机下设的任意一部固定电话和移动电话上．