基本信息

内容简介

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基本信息

作　者：臧洪琴　编著

出 版 社：人民邮电出版社

出版时间：2012-2-1版　次：1页　数：234字　数：280000

印刷时间：2012-2-1开　本：16开纸　张：胶版纸

印　次：1I S B N：9787115268983包　装：平装

内容简介

本书基于淘宝网经营平台，全面地讲解了在淘宝网开办一家挣钱的化妆品网店的知识，从开店前的准备工作到完成第一笔交易，再到游刃有余地经营化妆品网店的全过程，为读者提供全面的开店和经营方面的指导。

本书由淘宝大学特聘讲师编写，第1～2章介绍了淘宝网开店前的准备工作和如何搭建淘宝店铺；第3章介绍如何做一名称职的“美容达人”；第4～5章介绍了成交第一笔生意、店铺的推广与营销策略等各种实战技巧；第6～7章介绍了网店的安全防护及网店企业化运作等内容，使新手卖家能够快速上手，少走弯路。

本书适合想在淘宝网上开网店、进行网上创业的读者阅读，同时也适合已经开办了网店，并想进一步掌握网店经营的高级技巧，把网店生意做大做强的读者参考。

目录

第1章　淘宝网开店前的准备工作

1.1淘宝网化妆品店铺的开业调研

1.2店铺定位

1.3选择化妆品货源

1.4建立完善的物流渠道——物流是一个至关重要的拍档

第2章　搭建淘宝店铺

2.1了解淘宝网上开一家化妆品店铺的详细流程

2.2注册为淘宝网会员

2.3开通网上银行

2.4申请支付宝

2.5支付宝充值与提现

2.6支付宝账户和密码的安全设置

2.7拥有属于自己的网店

第3章　做一名称职的“美容达人”

3.1化妆品产品品种及功效简介

3.2熟悉经营的化妆品品牌及产品

3.3发挥“美容顾问”职责

3.4“美容达人”必备知识

第4章　店铺正式开张——成交第一笔生意

4.1因人而异的服务态度

4.2化妆品店铺在线沟通技巧

4.3客服制胜法宝

4.4最优化物流

4.5评价

4.6完善的售后服务打造完美的口碑

第5章　店铺的推广与营销策略

5.1宝贝描述页面的基本三要素

5.2店铺装修必备知识

5.3善用多种渠道推广店铺

5.4锦上添花的营销手段

第6章　网店的安全防护

6.1实用的电脑安全防护

6.2防“网上骗子”

6.3备份和恢复网店数据库

第7章　网店企业化运作

7.1组建团队

7.2团队的日常管理

7.3树立自身的网店品牌