ISO9000体系的比较贴切的简单称呼是：ISO9000质量认证体系，通常简称为九千认证。

是企业推行“全面质量管理”重要质量管理指南，目前推行的是ISO9000的2000版本。ISO很重要的是要进行审核程序，审核需要审核员来进行。

审核员分为外审员和内审员之分：外审员是审核机构的专业审核员；内审员是单位本身经过培训考核并领取资格证书的审核员。内审员的用途是对企业内部仿造外部审核程序来进行内部定期或不定期审核工作，用以保证企业质量管理体系的可靠进行和外部审核时能够顺利通过。

审核员参加培训一般需要一个星期以上的时间做水过鸭背式的快速培训和考核。真正掌握要靠多看ISO9000有关参考书，参与体系文件的编写，经过一、两次以上外审，你才能够掌握一定的程度。