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词条 保险营销知识与技能
释义

本书共10章,分别是保险基础知识、保险营销概论、保险营销战略、保险营销环境、投保人行为分析和保险市场细分、竞争者分析与竞争策略、保险商品策略与定价策略、保险营销渠道、保险促销策略、保险营销沟通技巧等。

版本介绍

作者:徐平,杨华书

ISBN:10位[7504559075]13位[9787504559074]

出版社:中国劳动社会保障

出版日期:2007-03-01

页 数:154

装 帧:平装

定价:¥15.00元

内容提要

保险经营

本教材紧紧抓住“市场营销活动不再是从既定的产品出发,而是从市场的顾客需求出发”,以及“一切为了消费者”等主题,结合市场实际,认真组织教学内容,并列举了大量案例,使教材更有可读性和实用性。

针对保险营销从业人员进阶基础,本书还恰当地安排了模拟案例和实训练习。保险营销从业员可以通过本书快速了解和熟悉专业知识,掌握保险营销的方法与技巧。

目录

第一章?保险基础知识

§1-1?风险概述

§1-2?保险概述

§1-3?保险的分类

§1-4?保险合同

§1-5?保险的基本原则

第二章?保险营销概论

§2-1?保险营销的概念及其特点

§2-2?保险营销管理

§2-3?保险营销中的客户满意度

第三章?保险营销战略

§3-1?保险营销战略概述

§3-2?保险营销计划

第四章?保险营销环境

§4-1?保险营销环境概述

§4-2?保险营销微观环境

§4-3?保险营销宏观环境

第五章?投保人行为分析和保险市场细分

§5-1?个体投保人投保行为分析

§5-2?团体投保人投保行为分析

§5-3?保险市场细分与目标市场策略

第六章?竞争者分析与竞争策略

§6-1?竞争者分析

§6-2?竞争者的选择与竞争的一般战略

§6-3?市场领导者的竞争战略

§6-4?市场挑战者的竞争战略

§6-5?市场追随者和市场补缺者的竞争战略

第七章?保险商品策略及定价策略

§7-1?保险商品策略

§7-2?保险商品开发

§7-3?保险商品定价策略

第八章?保险营销渠道

§8-1?保险营销渠道概述

§8-2?保险中介

§8-3?银行保险业

第九章?保险促销策略

§9-1?保险促销概述

§9-2?广告在保险促销中的应用

§9-3?公共关系在保险促销中的应用

§9-4?展业推广在保险促销中的应用

§9-5?人员推销在保险促销中的应用

第十章?保险营销沟通技巧

§10-1?营销沟通的基本原理

§10-2?保险商品营销沟通技巧

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更新时间:2025/2/25 0:26:42