关于同力

售后服务

关于同力

河南省同力电器设备技术有限公司是一家以销售、安装、家（商）用中央空调及其他制冷设备和售后服务为一体的专业公司。公司业务涵盖制冷行业的各个领域，经典工程遍布华北地区.

公司尤其重视工程安装和售后服务，始终秉承“品牌保证、技术领先、专业安装、人性化服务”的宗旨，施工中设工程质量监督员，安装严格执行行业标准；安装工人经过严格培训；售后服务设有专业工程师、技术工人，随时为客户提供24小时的亲情服务。

我们相信我们的实力和经验，并且凭我们认真细致的工作精神，经济有效的专业设计，严格的施工督导，可靠的设备配置，健全周到的工作保证体系，完善的后期服务，高度的长期信誉，周密的人员培训工作，一定能够满足用户的要求，实现用户的目标。

售后服务

1、河南同力公司在郑州设立售后服务部，同时协调厂家技术人员，负责对各区技术服务中心进行技术支持。

2、为了保证我公司所提供的一切空调设备具有高效的性能和长期可靠的运行，我们将从您的实际需要出发为您提供最完善的技术服务河南同力公司所提供空调设备的质量保质期为设备调试验收合格后12个月（即一个空调运行季），在此期间内，除使用人员操作不当等人为因素造成的机组损伤外，我公司负责一切质量问题的解决以及机组的养护，免收材料费及人工费。

3、在机组设备安装调试时，现场免费为使用方培训操作人员2名，最大限度降低机组运行时由于人为使用不当造成的故障。

4、河南同力有完整的巡检、保养、维修档案，便于我公司和使用方随时查阅，以掌握设备的运行状态。

5、空调设备质量保证期过后，即进入质量维护期，在此期间内，我公司长期提供设备的养护和维修，以及成本价提供维修所用各类零配件。

6、空调设备运行时，一旦出现故障，我们将在接到你的通知后2小时内提供解决方案，24小时内现场为您排除故障。