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词条 河南领凯商贸有限公司
释义

公司简介

河南领凯商贸有限公司是一家以销售、安装、家(商)用中央空调及其他制冷设备和售后服务为一体的专业公司。公司业务涵盖制冷行业的各个领域,经典工程遍布华北地区.

公司尤其重视工程安装和售后服务,始终秉承“品牌保证、技术领先、专业安装、人性化服务”的宗旨,施工中设工程质量监督员,安装严格执行行业标准;安装工人经过严格培训;售后服务设有专业工程师、技术工人,随时为客户提供24小时的亲情服务。

我们相信我们的实力和经验,并且凭我们认真细致的工作精神,经济有效的专业设计,严格的施工督导,可靠的设备配置,健全周到的工作保证体系,完善的后期服务,高度的长期信誉,周密的人员培训工作,一定能够满足用户的要求,实现用户的目标。

售后服务

(一)包修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

(二)包修期限

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。

机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

(三)包修凭证

在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

(四)包修范围

包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

(五)以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;

2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任;

3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;

4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;

5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;

6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;

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更新时间:2025/3/25 4:08:56