| 词条 | 顾客为什么购买：新时代的零售业圣经 |
| 释义 | 书籍简介作 者：（美）昂德希尔 著，刘尚焱 译出 版 社：中信出版社 出版时间：2004-5-1 版 次：1 页 数：232 字 数：185000 印刷时间：2004-5-1 纸 张：胶版纸 I S B N：9787508600932 包 装：平装 编辑推荐这是一次穿越购物中心的奇妙旅程，它将为你展示现代零售领域的心理学——尤其是现代顾客购物方式的全新动力学。他的研究成果似乎很简单，这让商店的规划者拍手称快。《顾客为什么购买》以轻松愉快的方式记录了他们经历的酸甜苦辣……书中介绍了大量非常有价值的经验。只有真正理解了人们购物需求的人，才能总结出这些经验。 内容简介到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。 对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！ 作者简介帕科·昂德希尔，城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访，他还是《美国人口统计》 和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作有关零售业研究的演讲。 目录第一部分 不提萨摩严群岛，也不说商店，谈谈购物学 第一章 一门科学的诞生 第二章 零售商所不知道的 第二部分 像埃及人一样行走：购物机理 引言 第三章 缓冲地带 第四章 你需要空出手来 第五章 怎样看广告牌 第六章 像常人一样行走 第七章 动态变化 第三部分 购物的人口统计学：男人来自西尔斯，女人来自布鲁明黛尔 引言 第八章 像男人那样购物 第九章 女人想要什么 第十章 假如你能看清这些字，你就还年轻 |
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