| 词条 | 给推销员101条忠告 |
| 释义 | 基本信息书名:给推销员101条忠告 图书编号:1080287 出版社:华艺出版社 定价:30.0 ISBN:780142677 作者:理弘 出版日期:2005-04-01 版次:1 开本:787X96016开 简介推销作为一种职业，能充分发挥个人的能力，实现个人的价值。它是你实现人生梦想的一个捷径。 推销是一个既赚钱又绝对光明正大的职业。再没有别的行业有这种能让人快速升迁、得到高薪的机会了。同时，快速发展的社会需要很多优秀的推销人员。所以，选择了推销，就等于选择了成功。 推销是这样一种工作：它使人可以不断地从中获取力量，以促进个人成长，为你带来众多的发展机遇；它给提供个人创业所必须的历练；它使你不受直接的管控，提供相对的工作自由；同时，它也能使你实现贡献社会、服务大众的理想。 推销员的名分虽小，但其精神、思想、才智、抱负、健康和口才，必须超过常人。推销员未必具备较高的学历，但却必备丰富的经验和机灵的头脑。他要练就人际周旋的过硬功夫，要不怕丢面子，对人要谦逊；要笑口常开，不论贫富美丑，一律笑脸相迎；还要有“忍”功，能容天下难容之事；更要有韧性，不怕挫折，勇敢向前；只要合情合理，不损害他人利益，要想尽千方，设尽百计。他谙熟人性，摸透了人心，可以因势利导，为我所用，创造生意场上的奇迹。 可见，一名优秀的推销员必须具有较高的素质。例如应具自我驾驭能力、良好的判断能力、与人相处的能力、灵活应变能力等。这些能力不是与生俱来的，必须通过学习和实践才能获得。成功推销的诀窍和其他任何职业的成功诀窍一样。 一位推销大师说过这样一句话：“世界上做好准备当然有很多人，所不同的是有的人准备努力抓住机遇，有的人准备就此错过。”做任何工作，只有满怀热忱，你才能有所收获，当你做着自己喜爱的工作时，工作压力就会减轻，难度也会降，甚至充满了乐趣。不论你是在哪一种行业，如果你想成为一位优秀的推销员，或是一位成功的创业家，上面这些话对你都同样适用。 本书汇集了推销行业成功人士的智慧精华，给你101条发自肺腑的忠告，能使你用最少的力气，开拓出丰富的客户资源，掌握有效的业务技能，磨炼出过硬的心理素质，赢得雄厚的事业资本。 目录第一章拥有热忱的力量 选择推销就是选择成功 提高工作和生活的热情 做自己命运的主人 选择你所爱的，爱你所选择的 用最好的服务赢得客户的忠诚 金牌推销员的必备素质 接受自己，肯定自己，喜欢自己 想方设法扩大生意量 克服推销行业的最大烦恼 冠军是这样炼成的 第二章向“不可能”挑战 推销是勇敢者的职业 拥有自我激励能力 商场上失败而不失志 做推销不是靠学历 不要把良好的机会推掉 胆怯是顺利签单的绊脚石 意志薄弱者难成大事- 困境中需要乐观精神 面对挫折要沉着应付 不要陷入思维的死角 相信自己，你会攻无不克 第三章推销是对人心的征服 亲和力是征服客户的利器 让推销过程充满人情味 赢得客户的喜欢、尊敬、信任 文制造良好的第一印象 形象是一张名片 聆听是高尚美德 激发顾客购买的心理战术 聊聊自己的私事 笑脸迎人，和气生才 帮顾客找到“上帝”的感觉 谎言是一把双刃剑 像研究自己一样研究客户 抓住顾客的21条法则 第四章发掘人际关系的宝藏 积极推销自己 先做好熟人生意 设法让自己引人注目 与陌生人一见如故 生意场上多交朋友 培养爱打招呼的习惯 将客户编织成一个网络 利用关系找关系 善于与人攀谈 面对粗鲁的人，要像个绅士 提着猪头找庙门 与每个顾客都成为朋友 人际交往，行动大于一切 第五章做推销头脑要机灵 练就随机应变的本事 准确把握别人的心态 矿对突发事件要有准备 掌握推销的主动权 待人热情，但要有个度数 见机行事的九个秘诀 信心百倍才能有问必答 见什么人，说什么话 煮熟的鸭子也会飞走 要善于“察言观色” 注意客户的肢体语言 给顾客吃“定心丸” 成交之后要沉得住气 第六章站在时代的最前沿 寻找一切机会“充电” 拥有不断学习的能力 对推销新手有用的10个观念 干事业功底越厚越好 训练自己的竞争能力 机会不是等来的 把自己磨炼成能力专家 选择一个对手跟着他跑 自我包装跟紧时尚 第七章赢得顾客忠诚的秘诀 站在顾客的角度想一想 顾客的利益是你的行动指南 知道吗?你是这样失去客户的 服务、服务、再服务 优质的服务才能促进销售 一边做生意，一边交朋友 轻松愉快地获得合作 欢迎顾客的抱怨 以德报怨，赢得顾客 了解顾客的六种类型 第八章不断积累成功的资本 提高别人对你的信任度 掌握自我推销的方法 以积极心态走向社会 人缘的层次越高越好 成就大事业以勤为本 用知识品牌包装自己 说得体的话，做得体的事 经商要以做人为先 成功需要你惜时如金 拥有更多失败的经验 语言表达是人际制胜的法宝 第九章提高业务能力，一切尽在掌握 优秀推销员的自我训练 提高推销技能必做的七件事 掌握推销语言的四大要点 掌握有关情报的重要性 全面掌握公司的情况 掌握全面的商品知识 熟悉产品的情况 熟悉你的竞争对手 从里到外都要讲究 磨炼出超凡的记忆力 别在最后一步失去顾客 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。