国家电网公司营销业务应中的一项业务。

客户在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别的增加、改变或减少时，向供电企业提出变更申请，供电企业依据《供电营业规则》有关办理改类的有关规定进行客户变更申请的受理，并进行现场勘查、审批，与客户签订供用电变更合同，并给予装表接电，核实改类时的电表抄码，完成各项审核工作，根据变更情况对客户进行回访，最后归档完成整个改类变更的全过程。