| 词条 | 杜老师的的行销 |
| 释义 | 图书信息书 名：杜老师的的行销 作 者：詹文明 著 出 版 社：东方出版社 出版时间：2011-6-1 版 次：1 页 数：219 字 数： 印刷时间：2011-6-1 开 本：32开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787506041638 包 装：平装 21117107 内容简介杜老师说，行销的对象是客户，推销的对象则是商品；行销是客户想买，推销则是厂家想卖，两者有着很大区别，甚至是对立的。这便是营销学书本上常说的客户导向与产品导向的区别，在实际应用中非常有意义。管理大师彼得?德鲁克有言：“毋庸置疑，如果行销做得很好的话，根本就不需要再去推销了。” 全书的内容都围绕着“顾客”展开，杜老师以此为出发点指导了然、了了和了尾三人要根据顾客的需求研发产品，从细节中敏锐地查知潜在市场的存在。并且杜老师提出了一个新的行销思维，那就是——行销部门的工作是创造且满足顾客。所谓的创造顾客，可理解为企业看到顾客的潜在需求，根据这种需求研发相应的产品，开拓出新的市场。就好比苹果公司研发iPod，书中的963公司研发出电子书阅读器一样。这都是创造顾客的例子，也正如杜老师所言：“创新乃是最伟大的行销。” 作者简介詹文明：“杜老师工作室”支持人。德鲁克管理学家，德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者，曾在美国加州克莱蒙特大学彼得?德鲁克研究中心深造，师从德鲁克先生。多年来，以“国际级企业布道家”为职志，受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问，协助造就世界级企业。 漫画绘图：聚龙创作工作室 目录行销与推销根本是两码事 企业不是要改造客户，而是要满足客户 顾客往往隐藏于细节之中 行销部门的工作是创造且满足顾客 专注决策的“八问诀” 知识是将有用的资讯应用到特定工作和顾客身上 企业必须将稀有的资源投注在机会和成效上 杜老师的养生之道 企业经营的内功与外功 科技是一种改变现状的动力 企业要的是成效管理，而非成本控制 教育顾客绝不是商人的工作 |
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