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作者简介

内容简介

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图书信息

出版社: 中国发展出版社; 第1版 (2005年9月1日)

平装: 290页

开本: 32开

ISBN: 7800878414, 9787800878411

条形码: 9787800878411

尺寸: 20.8 x 14.6 x 1.1 cm

作者简介

戴维，戴维企业管理顾问有限公司总裁，资深营销策划人。数年从事领导训练工作。先后培训、服务过200多家企业，拥有丰富的营销实战经验与管理团队经验。在做管理、咨询的过程中，亲自去实践自己所倡导的营销、企管理论，致力于更好地帮助企业解决现实问题。

戴维的使命：奉献智慧，富家强国，回报天下。

内容简介

本书是一本提高管理者自身素质的通俗读物。

本书从提高管理者综合素质的角度，以平民化的语言讲述了管理当中许多真实的案例，揭示出在日常管理当中，人的感情、欲求、态度、习惯、思想、意志等各方面都在不断地支配着管理者的道理。管理者往往在不知不觉中会掉入自己埋下的陷阱中。本书80%的内容讲述了发生在管理当中的真实案例，以身边事，眼前景的方式再现了管理者自身弱点及常犯的管理错误，目的是帮助管理者来理清思路，找到经验，从而提高管理者的综合素质。

本书从策划、调查、构思、撰写到出版前后历时三年。书的内容形成的在戴维从业于管理培训过程中，通过培训前对企业高、中层管理者在实际管理工作当中，最想学习的知识点，或最想解决的问题的调查、了解后，把这些管理者最关心的问题，结合自己多年企业管理咨询方面取得的经验，所形成的文字。

目录

1章 怎样打造高效团队/1

一、企业为什么招来假人才/2

二、如何让员工有执行力/19

三、如何组建有执行力的团队/36

2章 怎样管理各色人等/49

一、因人而宜的管理/50

二、如何管理想干但不能干的员工/61

三、如何管理既不想干又不能干的员工/65

四、员工为什么能干却不想干/75

3章 怎样把握员工心态/79

一、请下属坐老板椅/80

二、必杀之律与吃药救人/83

三、关心与有道理/85

四、让能干的员工把钱花完/87

五、独乐乐不如众乐乐/89

六、公平何在/91

七、挖你人才挡不住/94

八、有钱大家花/100

九、员工被提拔之后/105

4章 怎样实现有效激励/119

一、物质激励也需因人而异/120

二、揣着明白装糊涂/122

三、当众批评之后/123

四、当众表扬之后/125

五、当机密大于信任时/127

六、如何管理老油条式的员工/131

七、为什么钱起不到激励的作用/134

八、有效激励与信任感/137

九、如何通过小事激励下属/149

5章 怎样积累精神权威/155

一、管理者，是谁出卖了你/156

二、当命令不起作用时/161

三、谁在替管理者说话/170

四、“势”的威慑与权力/173

五、那一场生死追随/177

六、我是专家我怕谁/182

七、夺你权力没商量/188

6章 怎样实现人尽其才/205

一、反经行权/206

二、授权之道/209

三、多一句啰唆，少一句不够恭敬/221

四、企业制度是怎么来的/225

7章 怎样培育忠诚下属/227

一、培育下属没商量/228

二、蝴蝶也曾经丑陋/232

三、狮子都在训练，羚羊岂敢怠慢/234

四、相信的力量/240

附录1 合理的薪酬设计/245

附录2 岗位描述/263

一、客户服务部岗位描述/265

二、营销策划人员的岗位描述/269

三、销售岗位描述/273