超越控制管理方式

创造者：佛里德·拉赫范基

时间、特点：用“战略目标——运营平台——成果”模式来摈弃“战略目标——运营黑匣子——结果”模式，即是不仅关注结果更关注取得最终结果的能力称为“战略协调”放弃了“自上而下”用“宽松管理”给中层自主空间，合理地平衡能力与效益，达到战略协调状态。（荷兰奈耶诺德大学战略创业学教授佛里德· 拉赫范基）

内容简介：是建立“战略协调”所需的思维方式和基本构架。即是建立透明和具有责任感的企业文化。CEO才能以领导的角色在指引企业向预定方向发展的同时给予中层个人灵活和创造力。运营平台的关键是协调。

“运营平台”由39种能力构成可分七大类。

一类：质量能力构成6种：持续改进、结果与产出驱动、透明沟通、明确意图、创新、创造顾客价值；

二类：企业文化7种：开放与直接、对合作伙伴开放、创业精神、知识精英、共享价值观、适应性、合作氛围；

三类：企业形象4种。活跃的行业经营者、受欢迎的雇主、具有责任感的公司、声誉卓著；

四类：领导者素质5种。管理能力、制胜的指导、沟通技巧、具影响力、值得信任；

五类：个人授权7种。参与高层战略、行动自主性、最大挑战、获得知识、充分支持、强有力的目标、个人诚信；

六类：个人发展4种。专业发展、情感成长、职业归属、评估与反馈。

七类：利益与激励6种。基于贡献的回报、办公环境、良好的经济待遇、生活福利、工作与生活的平衡、利润分享