根据《自治区党委、自治区人民政府关于进一步加强和改进信访工作的若干意见》（桂发〔2009〕25号）文件精神，经市编委会研究，报市委同意，现将有关事项通知如下：

一、机构更名及内设科室调整

将“中国共产党北海市委员会、北海市人民政府信访办公室”更名为“中国共产党北海市委员会、北海市人民政府信访局”。内设机构调整如下：原“综合科”更名为“办公室”，网络信息工作由办公室承担；原“办信接访科”分设为“办信科”、“接访科”；保留“督查调研科”。调整后，市信访局内设4个职能科室：办公室、办信科、接访科、督查调研科。科级领导职数由3名调整为4名。

二、新设立科室职责

（一）办信科的主要职责：承担中央处理信访突出问题及群体事性事件联席会议办公室、国家信访局、全国人大信访局、国家投诉受理办公室、自治区交办、转办以及市委、市政府领导及市委办、市政府办交办的人民来信（包括网上信件）；受理人民群众给市委、市政府及其领导的来信及人民群众直接给市信访局的来信；反映群众来信的重要信息，向县区和市直有关部门通报来信情况。

（二）接访科的主要职责：接待到市委、市政府上访的群众，受理群众反映的问题；处理群众集体上访和有关群体性突发性事件；反映群众来访中的重要情况；协调处理县区和市直部门接待群众来访中遇到的复杂问题及有关重要信访事项。