SuperCRM简述

SuperCRM由华尔太科技有限公司出品，是华尔太CRM解决方案的销售管理组件。其中CRM是Customer Relationship Management的简称，superCRM在整个客户生命期中都以客户为中心，它面向销售业务复杂、有一定的销售过程、需要专职的销售团队和销售人员对销售机会/销售项目进行跟踪管理的中小企业，特别是成长型企业。在您的企业中，您是否总是遇到如下问题：如何快捷地、方便地让企业相关人员都掌握各种市场信息？

如何将您产品的最新消息及时地、批量地发送给客户？

为什么销售人员无法跟踪复杂的销售路线？

如何缩短您产品的销售周期？

为什么会有大量重复性的工作，有时还会造成许多想不到的错误？

企业如何避免因为某销售人员离去而失去重要的客户和销售信息？

售后服务为什么老跟不上？....

作为业内领先的销售管理解决方案，superCRM能帮助企业实现：

1、统一管理客户资源 客户、联系人、客户组织结构的详细信息，销售过程的交互活动、附件、备注、合同、费用等，在销售过程中动态记录、统一管理，对有关信息的查询、共享、编辑受权限控制；在管理范围内，不同层次的销售主管可以对客户及销售机会等进行分配、调整；不同部门、不同业务、不同地区的客户可以实现统一的管理与共享。

2、全过程销售、服务、资料检索、统计分析自动化、智能化 从商业机会跟踪到订单执行、服务的全过程动态管理；工作协同、知识库共享；动态的提醒与报警；销售计划与日程管理；多功能的联系模板。

3、可伸缩的销售管理平台 可以实现内部多部门的团队管理，工作组针对特定的客户群，可以进行完整的销售跟踪管理；集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同，从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。

4、多样的系统工具支持 与客户、联系人、内部员工资料集成的邮件系统,短信系统,传真系统,功能强大的信息发布系统，多级权限的知识库管理系统、通讯录、日历、档案管理、书签、在线交谈、公告板、邮件列表。