Public Relation

public['pʌblik]

relations[ri'leʃənz]

Public Relation

public relations [简明英汉词典]

n.与公众的联系

(used with a sing. verb)The art or science of establishing and promoting a favorable relationship with the public.

（与单数动词连用）公共关系：与公众建立并促进一种有利关系的艺术或科学

(used with a pl. verb)The methods and activities employed to establish and promote a favorable relationship with the public.

（与复数动词连用）公共关系策略与实施：用于与公众建立并提高一种有利关系的方法或活动

(used with a sing. or pl. verb)The degree of success obtained in achieving a favorable relationship with the public.

（与单数或复数动词连用）公共关系成效：在与公众建立一种有利的关系中获得的成功程度

在我们国，普遍习惯翻译为“公共关系”约定俗成。

公关

【注音】：gōng guān

一、“公关”一词的来历：

①1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”

②1903年成为专门职业

③1923年成为一门学科，多译为“公共关系”，多义词、多层含义

二、公关的内涵：

（1）塑造组织形象的艺术，讲究创新，构思精巧

（2）管理科学，着眼于人心

（3）内求团结，外求发展的管理哲学

（4）无形的资产，“软竞争”的手段

公关的定义

1.本原属性

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2.综合的功能性定义

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

（1）公关构成三要素：

传播――社会组织——社会公众

沟通：主体中介客体

核心工作：塑造组织形象、协调利益

目的：组织生存发展

范围：组织生存心理环境

1.延伸属性的定义（从略）

①指公关活动

②公关职业

③公关学

④公关意识（观念）

劳动与社会保障部对公关职业的定义：

专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

四、公关的基本特征：

（一）以公众为对象

（二）以美誉为目的

（三）以互惠为原则

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

公共关系分类

交际型公共关系

1在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多.

2,宣传型公共关系

运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.

3战术性公共关系活动类型

4,社会型公共关系

组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象.

5服务型公共关系

以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象.

6,征询型公共关系

以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询.

7建设型公共关系

特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力.

8维系型公共关系

社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.

9,进攻型公共关系

社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象.

10防御型公共关系

社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.

11,矫正型公共关系

综上表明，一个组织通过努力，通过有效的传播，将自己的宗旨、政策、行动告诉公众，同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解，使组织和公众相互了解对方，这样才能达到对方相互了解和适应，组织才能得到公众的支持，营造一个有利于自己生存的、发展的最佳环境。从这个意义上来说，公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。

生活中，我们每个人都离不开公关。小到个人生活，人际关系，大到个人和团体， 团体与社会，团体与团体，政府和公民， 国家与国家， 国家与世界等等， 它们之间的一切关系都与公共关系密不可分。这任意两者主体和客体之间的关系如果处理得很融洽， 有利于其中的主体方， 你则可以断定，它的公关做得好， 反之就是失败。而且公关的失败不是孤立的， 它会给失败方带来无穷的后患。

人是以群体生活在这个世界上， 也就注定永远生活在矛盾中， 而解决好任何一个矛盾就是我们的生活。 让矛盾朝着有利于我们发展的方向发展--既是公关。 成功者就是一个优秀的公关人！

public['pʌblik]

Pubic 这一单词，在英文中既可以做形容 词，也可以做名词。它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思；它作名词可译为“公众”。

relations[ri'leʃənz]

n. 交往，事务，关系

名词relation的复数形式