| 词条 | 中国企业电话智能营销平台 |
| 释义 | 平台简介“95178中国企业电话智能营销服务平台”自2007年初建设，由深圳银波通信有限公司，广州联诺网络科技有限公司等五家企业共同投入巨资，搭建了运用领先的通信与计算机互联网应用技术的智能平台，经过多年的开发调试及试运行，通过百家企业的检测使用无任何故障。截止目前与公司合作及使用该服务平台的国内知名品牌企业有近二千家，行业涉及家电、化妆品、办公用品、机械、医药、保健品、酒类、食品、快消、家具、建材、五金、服装、计算机软硬件等各类企业。已拥有格兰仕、志高空调、万和电器、大自然地板、劲霸、红豆集团、大长江集团、波司登、白云山制药等知名企业客户。 在目前企业信息化建设的快速发展时期，公司将紧紧把握市场发展给我们带来的的历史机遇，借助于持续的创新能力和稳定的运营服务保障，成为国内领先的企业信息化服务专家。 平台概述“95178中国企业电话智能营销服务平台”业务涵盖信息服务及语音增值二大领域：信息服务业务包括：以产品数字化为核心，构成的六大系统，20多个子系统，并紧贴企业产品已有的各类标识、服务卡、吊牌、会员卡作为产品数字化导入宣传载体；语音增值业务包括：以95178全国统一接入热线号码为核心的企业信息发布,企业信息查询,标准化语音服务等智能语音通信功能，为企业量身定制的属于自己的10086系统。 该平台将两大领域核心技术进行了有效的整合，把企业产品进行数字化转换,实现精细化管理的同时和产品消费者进行有效互动沟通,提高消费者对企业品牌和产品的忠诚度,为消费者提供更好的售前,售中,售后服务等,实现产品与服务流通领域的全程信息化管理,提供更多市场及顾客信息.从而达到为企业市场策略做出更准确快速的决策。 我们的运营服务将伴随企业的成长而成长，“95178中国企业电话智能营销服务平台”将成为企业替代传统销售服务模式后，又一最新最好的宣传产品与市场营销并创造价值的平台工具。 平台三大构成主体95178中国企业专用特服号95178企业专用特服号是经信息产业部特批的全国全网统一接入号码，号码规则95178-XXX(地区区号)-XXXX(企业号)。由深圳银波通信有限公司，广州联诺网络科技有限公司，杭州软友网络科技有限公司，无锡联诺网络科技有限公司，佛山市顺德联诺通讯科技有限公司五个公司共同投入巨资建设运用先进通信技术与计算机互联网技术的智能网平台。经过4年的开发调试及试运行，通过近200家企业的检测使用无任何故障，接通率达到国家通讯行业标准，特定于2011年1月1起95178号段面向全国企事业单位正式运营推广。 七大系统软件企业产品验证管理系统 企业物流防窜条码管理系统 企业会员积分管理系统 企业产品促销管理系统 企业产品防伪管理系统 企业客户服务管理系统 企业个性化自建系统 单件产品产品品质验证吊牌、会员信息注册卡、IT3QC会员单位、会员证书、会员铜牌、验证标识、跟踪服务保修卡、企业品牌名称网络推广、物流标识、数据采集器、条码标识、会员卡、积分标识、促销刮刮卡、促销标识、防伪标识、客服号、电话客服坐席管理系统、客户关系管理系统、网络传真、短信软件、欢迎词、功能按键、标准语音应答、分布式转接、在线录音、语音信箱、网络传真等等。 市场需求众所周知“10086”是中国移动的代名词，“10086”就像是中国移动的一个最大的“虚拟”营业厅，消费者通过“10086”和中国移动直接达成合作与解决所有问题，可以说：“10086”是一个企业与消费者直接沟通最方便的桥梁与平台，也是中国移动最大的“利润”中心，目前，越来越多的企业通过呼叫中心这个平台系统把公司所有的相关信息放进这个平台中直接展观给消费者。现在越来越多的消费者在衣、食、住、行等等与生活息息相关的方面也越来越习惯于打个电话，搞定一切的便捷模式，拥有一个属于企业自己的呼叫中心声讯平台系统必然像每个公司都拥有一个自己企业网站一样的事实，成为一种趋势。 |
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