词条 | 直接营销 |
释义 | 直接营销(direct marketing)定义:一种不通过营销中间人、使用消费者直接渠道(consumer-direct)进行的送达和交付商品和服务的行为。 直接营销通路系生产者将其产品直接销售给消费者,其主要方式有生产制造商自设零售店、电子邮购、人员直接销售等方式,因其销售方式系直接由制造商将产品销售给消费者,故可免去中间商剥削或误导,且销售亦较迅速(通常亦增加销货成本与库存。 直接营销又称直复营销,直效营销或数据库营销。 直接营销类型: 直接邮寄、目录营销、电话营销、互动电视、购物亭营销以及网上站点和移动设备营销。 直接营销的利益 企业角度: 服务顾客的最迅速的渠道之一。 应付越来越高的人力销售成本。 消费者角度: 避免高昂的驾车开支、交通堵塞、停车的麻烦、时间的短缺、结帐时的排队等。 中国直接营销的发展瓶颈:信用体系、物流配送、消费者的消费习惯 |
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