中心简介

工作职责

质控内容

服务宗旨

中心简介

浙江省护理中心，成立于1990年，由浙江省卫生厅医政处直接领导，挂靠于浙江大学医学院附属第一医院。中心设正主任一名，由医院分管护理院长担任，另设常务副主任1、秘书1名、委员8名，委员均为在杭省级医院各护理部主任。1993年建立了全省11个地区的护理质控分中心，并建立各分中心的护理质控网络，逐级控制，共同负责全省护理质量。

省护理中心主要任务是制定本省一切以病人为中心的护理规范及准入标准、技术操作的质量考核标准、护理质量评价标准，充实、修订、完善各项业务技术操作标准和各科护理常规。对护理的新项目、新技术提出准入标准，并予开展、推广。对全省的护理质量进行全面控制，组织专家深入基层进行检查，对实际存在的问题予以指导和帮助。定期举办与护理质量控制相关的管理、技术培训班，提供专业指导和人员培训。建立和完善全省护理质量控制每月上报制度，为卫生行政部门决策提供客观依据。定期召开省、市两级工作会议，对全年质控情况进行交流，形成分级负责、逐层管理、专家参与、相互协作的全省护理质量控制体系，并对中心及各分中心工作进行客观评价。

工作职责

1、制定护理规范及准入标准。

2、制定技术操作的质量考核标准。

3、制定护理质量检查的考核标准。

4、对新技术准入的论证工作。

5、充实、修订、完善各项业务技术操作标准和护理常规。

6、负责全省护理质量的检查、评比工作，采用定期抽查和指导各分中心自查的方法。

7、建立和完善全省护理质量控制每月上报制度，制定统一的标准。

8、开展、推广护理新技术，定期举办与护理质量控制相关的管理、技术培训班，提供专业指导和人员培训。

9、定期召开省、市两级工作会议，形成分级负责、逐层管理、专家参与、相互协作的全省护理质量控制和技术指导体系。

10、制定社区护理管理规范。

质控内容

1. 护理部及各科室人员编制情况及职责落实情况。

2. 各项护理制度及操作规程落实情况。

3. 基础护理、专科护理落实情况。

4. 门诊、病房病人及家属满意度调查情况。

5. 护理差错事故及护理并发症发生情况。

6. 护理记录。

7. 护理教学。

8. 护理科研。

9. 护士培训及考核。

服务宗旨

以人为本 病人至上

严谨求实 质量第一

公平公正 协调发展