词条 | 赵北利 |
释义 | 个人履历赵北利:1956年出生 民族:汉族 学历:本科 从军27年,中校军衔; 1992年转业至福建建工集团总公司. 成就及作品2006年起,根据物业市场发展需求,潜心研究物业管理理论,开始与人合作编写一套《物业管理系列丛书》,现已完成了《物业服务礼仪》、《物业安全防范》、《物业冲突解析》、《物业工程维修》四本书的出版,《物业企业经营谋略》、《物业经营控制》、《物业公共关系学》、《物业服务心理学》等书正在编写之中(上述书目大部分是市场所没有的);已出版的四本书,在内容与质量上已得到了全国著名学者和专家的首肯和物业界权威人士或机构的认可,并得到了全国4所开设物业管理专业的大专院校的好评。 岗位制度汇编2008年编写并完成四套《汇编》:即《物业规章制度汇编》、《物业工作流程汇编》、《物业贯标文件汇编》、《物业细节规范汇编》,又以此为基础,编写一套《物业经营工作手册》﹙8本﹚和一套《物业岗位工作手册》﹙8本﹚,《物业经营工作手册》包括:《经营战略实施手册》、《物业文化传播手册》、《物业经营控制手册》、《物业前期介入手册》、«房产租赁管理手册》、《物业公共关系手册》、《物业业主自治手册》、《物业企业贯标手册》;《物业岗位工作手册》主要包括:《物业内部管理手册》、《物业业主服务手册》、《物业接管验收手册》、《物业安全防范手册》、《物业安防技能手册》、《物业设备管理手册》、《物业设施管理手册》、《物业环境管理手册》。 黄海战略及经营控制理论2010年起,根据市场上的“蓝海”战略及“红海”战略,独有的创造了“黄海”战略。创造的初衷是为了帮助企业寻求一条突破路径,摆脱当前的经营困境,解决企业经营上的“举步维艰”与发展上的“难以为续”等问题;“黄海”战略理论包括:经营战略理论、经营控制理论、经营行为理论、经营操作理论、权益均衡理论;其中:经营战略理论中有一套经营战略模式系统,设计了五种战略模式,可供企业结合具体实际予以择优选择;而经营控制理论中,首创一套将“经营、风险、管理、服务、素养“五个方面分为50个控制关节、150个控制要点的控制系统,有很强的市场实用性。 参与项目2007年担任时任中国物业管理协会常务理事、北京林业大学物业系主任韩朝教授主编的普通高等教育〔十一、五〕国家级规划教材、北京市高等教育精品教材、全国物业管理师资格考试<<物业管理综合能力>>辅导教材的<<物业管理学>>、<<物业管理学案例集>>、<<物业管理企业经典案例>>三本书的副主编,并具体编写了武夷物业的经营案例。 2008年被武汉商贸职业学院聘为客座教授,参与该院物业管理专业的授课教学工作。 |
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