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与虎谋单：中国式销售的实战秘籍:

作　者：杨梓　编著

出 版 社：旅游教育出版社

出版时间：2010-12-1

版　次：1

页　数：261

字　数：250000

印刷时间：2010-12-1

开　本：16开

纸　张：胶版纸

印　次：1

I S B N：9787513900256

包　装：平装

内容简介

成为销售精英是每一个销售员的梦想，然而销售总是充满了挑战和创造性，难以被销售人员把握，但它并非没有规律。让订单主动找你的销售方式；让客户不断回头的销售技巧；让自己成功被接受的销售策略；让销售从此变简单的销售秘籍。

本书总结了中国成功企业的营销经验，以销售人员商场实战的视角，详细阐述了成功销售的方法与诀窍，充分考虑和分析了销售中各个环节可能会遇到的问题，并提供了相应的解决方案；既有切身感受，又有理论支撑，既是一本实战的指导书，又是一本入门的必读书，可以帮助广大销售人员在激烈的市场竞争中降龙伏虎，上演一场场精彩的“虎口夺食”。

作者简介

杨梓，现任国内某大型IT企业华北区销售总监，长期致力营销项目策划、销售心理学的研究，对销售过程中各个角色的心理分析研究有独特的见地；曾出版过多本销售培训类、管理类书籍，深受读者喜爱。

目录

第一章思路决定出路

1?1谋单秘籍一：人性法则

1?2善用心者，主宰命运

1?3为自己喝彩，赢得成功

1?4切忌“误入歧途”

第二章机会青睐准备好了的人

2?1谋单秘籍二：拍板法则

2?2你的客户在你的备忘录上

2?3让客户对你一见钟情

2?4时时刻刻拿着你的销售工具

2?5常见案例分析

第三章察言观色，突破细节

3?1谋单秘籍三：情商法则

3?2一察客户对你的介绍作何反应

3?3二问客户对你的产品有何需求

3?4三听客户对你的产品作何评价

3?5四答客户对你的产品的疑问

第四章行动证明诚意，不做表面文章

4?1谋单秘籍四：规律法则

4?2如何进行售后服务

4?3应对客户的投诉

4?4建议客户购买的时机

4?5与“上帝”和谐相处

第五章无法复制的自我

5?1谋单秘籍五：“蜕变”法则

5?2影响目标设定的八个因素

5?3成功是你自己的事情

5?4打造不可复制的自己

5?5把帽子扔到栅栏那边，告诉自己一定要捡回来

第六章窗纸只需轻轻戳破

6?1谋单秘籍六：制敌法则

6?2看懂客户发出的购买信号

6?3准客户的MAN原则

6?4先了解客户思想，再了解客户需求

6?5巧法巧用

6?6让客户行动起来——痛苦快乐销售法

6?7完美成交，十招制胜

第七章把拒绝也变得美好

7?1谋单秘籍七：峰谷法则

7?2“为什么受伤的总是我？”

7?3努力把客户的拒绝扼杀在开口之前

7?4顾客不喜欢的销售方式揭秘

第八章欲动客户者，先动客户心

8?1谋单秘籍八：“立定”法则

8?2微笑，交流的开始

8?3成败关键在你的第一句

8?2学会欣赏，然后赞美

8?3五步“订”客户

第九章 独木不成林

9?1谋单秘籍九：快乐法则

9?2“三人同行，离成交更近一步”

第十章赋予产品特殊的力量

10?1谋单秘籍十：销售与广告法则

10?2你的产品有何独特之处

10?3帮客户增加购买决心

10?4成功推销三部曲

10?5销售人员“十忌”

第十一章目标，就是成交

11?1谋单秘籍十一：平等法则

11?2永远把目标放在前方

11?3你的销售目的

11?4当我们被赋予责任

11?5站在“爱与痛的边缘”——现实与理想的差距

第十二章先生活，再工作

12?1谋单秘籍十二：幽默法则

12?2会生活，才会工作

12?3学会管理你的行为

第十三章榜样即是力量

13?1谋单秘籍十三：坚持法则

13?2当消沉来袭 ——我是无所不能的人

13?3他们怎样成为传奇

第十四章成功的喜悦

14?1谋单秘籍十四：涵养法则

14?2未来靠自己

14?3我们从生活中获得了什么