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词条 艺龙旅行网
释义

艺龙旅行网引 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。

序言

艺龙愿景

打造中国最大的、最智能的旅行服务市场。

艺龙使命

 以最低成本,最简便的交易,最智能的信息,为客户提供最好的旅行服务。

艺龙文化

 员工 服务 利润

艺龙价值观

以人为本 关注客户 诚实正直 创新 执行力 可持续发展

艺龙服务承诺

 让客户每一次都享受到艺龙无与伦比的服务。

艺龙简介

艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过艺龙网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。截至2011年5月,艺龙旅行网可提供中国大陆近700个城市逾20000家酒店、海外100多个国家和地区的近14万家酒店预订服务;同时通过与国内外各航空公司合作,向用户提供国内、国际绝大多数航班机票的实时查询和预订服务。

Expedia亚洲核心

Expedia是全球著名旅游服务品牌,国际领先的在线旅游产品分销公司,也是艺龙的控股股东。今天,艺龙与Expedia紧密携手,通过多资源、多渠道的市场整合,将自身已有的国内旅游服务网络与Expedia丰富的海外旅游资源、先进的服务理念及服务技术紧密结合,为会员提供高品质的出行服务。

网站备案信息

经营许可证B2-20040428号

核心优势

最全面的酒店覆盖

国内近700个城市,逾20000家酒店。海外100多个国家和地区,近14万家酒店。

更省钱的产品组合

提供2折起的会员价格。在线预订酒店可使用电子消费券。低价保障,承诺"三倍差价赔付"。

更省心的客户体验

24小时呼叫中心服务。绝大多数的酒店订单即时确认。承诺"到店无房,赔付首晚房费"。呼叫中心高达99.7%的客户满意度。

更积极的创新拓展

针对年轻旅游群体,推出了差异化的"古镇+客栈"、青年旅社等旅游产品。艺龙倡导的"以消费者为中心"的新型上下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛支持。与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连,业界首例。

机票产品

提供全球任意一点或者多点的机票服务。在国内率先推出7x24小时服务。完善的网上支付系统,方便、安全、准确、快捷。 国内、国际机票在线预订流程简便、路线选择丰富。

度假产品

自由组合随心随意。覆盖全面:多达50多个出发地,28个目的地的产品覆盖。 预订便捷:实现动态搜索和展示、酒店机票信息一目了然,预订一站完成。 节省可观:50%的度假产品比单独预订平均节省20%以上。

无线产品

艺龙旅行网专为智能手机用户打造的一款随时随地可以查询、预订国内酒店、机票的手机客户端,集合手机LBS功能,能够让用户轻松查找“周边酒店”,内置GOOGLE地图,让选择酒店变得更加直观便捷。用户查询酒店和机票,只需3秒完成,在弹指间即可充分享受旅途的快乐。

管理团队

崔广福

首席执行官崔广福先生自2007年10月8日加入艺龙,任首席执行官。在加入艺龙公司之前,崔先生担任联邦快递金考(FedEx Kinko’s)中国区的董事总经理。在崔先生的领导下,联邦快递金考在4年时间内成长为国内数码印刷领域的市场领导者,全国范围内拥有16家服务中心和 300名员工。在任职联邦快递金考之前,崔先生在宝洁中国有限公司(Procter & Gamble China)工作超过12年的时间,其中包括两年半在美国的任职经历。在此期间,崔先生为宝洁公司在中国的分销商网络和零售覆盖体系的建立,起到了重要的领导作用。崔先生拥有美国西北大学凯洛格商学院(Kellogg School of Management)的MBA学位和北京大学国际政治系法学士学位

Mike Doyle 陶明珂

首席财务官Mike Doyle-elong.Inc. 陶明珂先生自2009年4月1日加入艺龙公司,任首席财务官。在加入艺龙之前,陶明珂是Expedia亚太区首席财务官,并于2004年12月起担任艺龙董事。此前,他担任Expedia公司发展部的总监,负责管理Expedia在亚洲地区的投资活动。加入 Expedia之前,他担任Teledesic公司的首席财务官,Teledesic公司是由Craig McCaw和比尔盖茨共同创建的宽带电讯公司。陶明珂先生在摩根斯坦利集团开始他作为投资银行家的职业生涯,分别在纽约及新加坡工作;在新加坡工作期间,他同时担任新加坡政府投资公司的投资顾问,开展私募股权投资基金在东南亚地区的投资业务。陶明珂先生拥有美国南卫理公会大学商学院的金融学学士学位和哈佛大学的MBA学位。

谢震

首席运营官Jason Xie-elong.Inc. 谢震先生自2008年1月1日加入艺龙公司,现任首席运营官。在加入艺龙之前,谢先生曾相继任职于宝洁公司,花旗银行和联邦快递等跨国公司,在销售和管理方面有多年的工作经验。谢震先生拥有南京大学经济学学士学位和中欧国际工商学院的MBA学位。

萨米

法务及人事部副总裁Sami Farhad-elong.Inc. 萨米先生2008年6月1日加入艺龙公司,任法务部副总裁;并于2008年10月20日起兼任人事部副总裁。在加入艺龙之前,萨米先生担任通用电气(中国)有限公司医疗集团法律顾问。在此之前,他曾相继担任过美国苏利文克伦威尔律师事务所纽约、北京、香港办事处律师及美国德克萨斯州联邦法院Jerry Buchmeyer法官的法官助理。萨米先生拥有哈佛大学社会学学士学位和哥伦比亚大学法学博士学位。萨米先生具有美国纽约州律师资格。

詹宏勇

首席技术官 Hongyong Zhan-elong.Inc.詹宏勇先生于2011年1月1日升任首席技术官。詹先生2005年11月加入艺龙公司,历任数据管理部总监、BPI总规划师、酒店高级总监职位。在加入艺龙公司之前,詹先生曾服务于北京普尔斯马特购物企业集团,任首席技术官。詹宏勇先生拥有西南师范大学计算机科学与技术专业学士学位,以及上海复旦大学计算机网络专业硕士学位。

薛蔚

机票业务副总裁Xue Wei-elong.Inc. 薛蔚先生于2010年1月升任副总裁,分管机票业务。薛先生自2006年9月加入艺龙公司,任高级总监,主管过机票系统规划,机票对外合作,国际机票运营以及度假等业务。薛先生1987年加入航空、旅游行业,在航空及旅游业界有着丰富的经验。加入艺龙前,曾担任芒果网机票业务总经理、港中旅国际商务旅行管理公司总经理、北京招商国际运输公司总经理等职。薛先生拥有北京大学中国经济研究中心工商管理硕士(EMBA)学位及国际政治学院外语系学士学位。同时拥美国Fordham大学MBA证书以及美国商学院联合会颁发的EMBA证书。

李进岭

销售副总裁James Li-elong.Inc. 李进岭先生于2008年1月升任销售副总裁,领导公司的销售团队。李先生于2007年3月加入艺龙公司,担任华北区高级销售总监,并在此职务上为公司做出了杰出贡献。在加入艺龙公司之前,李进岭先生先后服务于宝洁公司、硅谷动力、摩托罗拉、百事可乐等公司,积累了丰富的销售管理经验。李进岭先生毕业于哈尔滨工业大学,主修市场营销专业。

发展历程

1999年5月 艺龙于美国德拉华州成立,定位为城市生活资讯网站

2000年4月 艺龙并购中国居领先地位的商务旅游服务公司百德勤及其电子商务网站,开始进军旅游服务行业

2001年5月 艺龙完成了一千万美金的融资并从其母公司回购艺龙在中国大陆的全部业务,正式转型为在线旅行服务公司

2004年7月 艺龙通过向Expedia出售30%股权的方式而与其结成战略合作伙伴

2004年10月 艺龙在美国纳斯达克上市

2004年12月 Expedia宣布行使认股权证,将其在艺龙的股权增加到52%

2005年1月21日15:01,中国国际航空公司第一张BSP电子客票在艺龙诞生

2005年4月 艺龙与雅虎、搜狐再次缔结战略联盟,为其用户提供全方位的在线旅行服务

2005年6月 艺龙宣布计划收购国内领先的酒店分销公司新浪财富之旅,并与新浪签署3年战略合作协议

2007年10月,崔广福先生就任艺龙旅行网首席执行官

2008年1月,艺龙全面推行7x24小时服务,成为国内首家能够提供24小时服务的在线旅行

服务公司

2008年5月,艺龙推出代表中国在线旅游行业发展趋势的4G商业模式

2008年6月,重建保护区,艺龙献上“国宝级爱心”

2008年7月, 艺龙跻身全国内部审计先进单位行列。艺龙作为北京市唯一一家非国有大中

型企业荣获此殊荣,开辟了在线旅游行业的先河

2008年8月,艺龙联手洛杉矶旅游局启动美国摄影大赛

2008年9月,艺龙旅行网联手支付宝力做业内在线支付功能强者

2008年9月,谷歌助力艺龙旅行网 推动酒店预订进入“超便捷”时代

2008年10月,艺龙荣获中国联络中心“奥斯卡”奖——“中国最佳联络中心”奖,艺龙成

为在线旅行行业唯一获奖企业

2008年11月 艺龙成功推出酒店点评频道

2009年5月 艺龙荣获2009中国最佳呼叫中心奖项。该奖项由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会和CCCS 客户联络中心标准委员会共同评出。

2010年2月 艺龙推出度假产品

2010年4月 艺龙推出古镇客栈酒店预订

2010年5月 艺龙推出手机艺龙网,提供手机预订服务

2010年8月 艺龙连续第4次获评中国最佳呼叫中心奖项

2011年3月 艺龙为受日本地震影响旅客推出全额退房退票以及机票底价销售等系列爱心援助举措

2011年3月30日推出iPhone 客户端

2011年4月15日推出Android客户端

2011年5月 腾讯通过向艺龙投资约8,440万美元购买了艺龙新发行股份后,占艺龙总股份数的约16%,成第二大股东。Expedia, Inc.通过向艺龙投资约4,120万美元购买了占艺龙总股份数8%的新发行股份后,占艺龙总股份数的约56%。

2011年5月 艺龙国内酒店签约率先突破2万家 持续保持酒店覆盖第一

2011年8月 艺龙连续第5次获评中国最佳呼叫中心奖项

艺龙酒店联盟

艺龙旅行网是中国领先的旅行预订服务商之一

·有2000万会员,网站每月的用户单次访问量超过1000万人次·目前全国已经和逾20000家酒店以及2000家网站建立了合作关系

·将向其控股股东全球著名旅游服务品牌Expedia开放其可销售酒店,让全世界的客人可以预订

·到到网、酷讯网同样属于Expedia集团,加入艺龙将自动开始在这些网站进行推荐

根据您的实际收益收费,无收益无收费

·不设最低收费门槛

·非广告的佣金模式,只有真正为酒店输送了客人才向酒店收费

提供多种合作模式

无论大中型星级酒店还是小型家庭旅馆或客栈,艺龙都愿意与之合作,并且提供了多种合作模式,让酒店操作更方面,费用更节省。

艺龙近期新闻动态

2011年5月,艺龙率先实现国内酒店签约2万家,覆盖700个城市;通过与Expedia合作,提供100 多个国家14万家酒店的预订服务。艺龙继续保持合作酒店数目的绝对优势。不怕不识货、就怕货比货。丰富的选择意味着更全面地满足客户的个性化需求;也意味着客户能够在艺龙购买到性价更高的酒店产品。

2011年5月,艺龙发布第一季度财报,处于核心地位的酒店业务实现170万间夜,同比增长40%(携程同期增长率为20%)。艺龙网上酒店预订加速增长,已经占总体酒店预订的接近一半,预计第二季度网上酒店预订量将首次超过电话预订,这是艺龙在线酒店预订战略的重大胜利,也将是中国在线旅行行业的历史性突破!

2011年5月,处于中国领先地位的在线旅行公司艺龙旅行网(NASDAQ: LONG)发布公告,中国领先的互联网、移动及电信增值服务提供商,腾讯控股有限公司(香港联交所股票编号: 00700)已经完成向艺龙的战略投资。世界最大的在线旅行公司,也是艺龙的控股股东Expedia, Inc.同时完成了向艺龙的跟进投资。在本次交易中,腾讯通过向艺龙投资约8,440万美元购买了艺龙新发行股份后,占艺龙总股份数的约16%,处于第二位股东的位置。Expedia, Inc.通过向艺龙投资约4,120万美元购买了占艺龙总股份数8%的新发行股份后,占艺龙总股份数的约56%。

2012年与国际第三方支付公司paypal合作

PayPal 于2012年2月宣布与艺龙旅行网达成合作,PayPal已作为新的在线支付选择登录艺龙旅行网英文网站,助力艺龙提升海外用户在机票预订过程中的支付体验,拓展海外市场。通过该合作,PayPal遍布全球190个市场的超过1.06亿活跃用户将可以通过PayPal账户,在艺龙旅行网进行国际国内机票的在线预订和购买。艺龙同时推出了“PayPal预订机票,手续费直减3%”的回馈活动。

开放分类:
旅游旅行酒店预订机票预订
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更新时间:2025/2/26 22:51:10