词条 | 销售模拟软件 |
释义 | 销售模拟教学软件是专门为企业销售人员和商学院学生(以下称玩家)锻炼和培养营销技能开发的一款软件,利用实时三维游戏(Real-Time 3D Game)表现真实销售过程和竞争过程,使玩家有机会在虚拟环境中针对不同的客户情况,从电话访问、客户拜访、产品演示、大客户营销、竞标等各个方面锻炼销售技能和培养良好的销售习惯,选择合适的资源,挖掘客户深层次真实需求,采用针对性的销售方式,最终达成销售目标。 简单介绍在游戏中,玩家要面对很多不同的环境、不同行业的客户和竞争对手,这就促使玩家利用不同的销售手段和资源与其他竞争者搏弈,销售技能高超的玩家将获得更多的定单和销售提成。该软件用游戏化的手段将现实中的竞争再现,并将原先枯燥的培训过程变得生动有趣、引人入胜,玩家能够反复在游戏中演练,从而更好更快的理解销售知识,提高销售技能,并用到实战中去,避免了实际销售中在客户身上试验而造成无谓的损失。 游戏场景取材于现实世界,整个游戏发生在一个现代都市之中,其中有玩家所属公司的办公大楼、各类客户公司办公大楼、街道、公园等,场景逼真形象。玩家控制自己所扮演的某公司销售代表或销售经理,与客户和公司内部同事、上级主管等角色(NPC)交流,学习正确处理各种可能遇到的情况。 软件特色1.游戏内容变化丰富。游戏有丰富的行动与对话,玩家可以通过不同的任务定单,进入不同的流程,而游戏过程并不是单一的,每次玩家游戏时,根据不同的任务定单都可能引发不同的变化,加强了本游戏的耐玩度。 2.拟真的人工智能。独特的NPC(NPC即非玩家控制角色)角色的属性和规则系统,能够对player的行动做出类似真实的反应。 3.竞争互动的游戏过程。玩家参与任务,玩家与玩家存在竞争关系,只有对销售知识和销售技能掌握娴熟而且在游戏中表现优秀的玩家才能获得定单。 4.实时三维图象显示。游戏中所有的角色和室内场景采用三维建模技术,具有立体感,并且可以从各个角度进行观察,游戏世界具有强烈的视角冲击效果。 5.可以通过创作工具,更改游戏中角色的属性和规则,从而影响AI的判断倾向,让游戏充满变化。 6.可以在互联网上运行,根据不同的授权,可实现不同地域的玩家在同一个游戏中竞争,可以同时容纳数万玩家上线竞争,不限制人数,使游戏象现实中的销售竞争一样变化多端。 7.模拟现实中出现的多种销售场景,销售人员可以在公司的会客厅、咖啡厅、餐馆、高尔夫球场、钓鱼等环境下与客户充分交流和谈判,从而展现和锻炼各种条件下的销售技能。 主要功能1.玩家虚拟角色:玩家可以在登录时选择自己的身份(男或女)、服饰、发型等,为自己创建一个虚拟角色。 2.客户分析和选择:玩家可以通过游戏中的网络、公司历史资料等多种媒体和方式选择排查潜在客户,还可以通过与主管交流获得有用信息和帮助。从而学习总结客户的基本信息、客户的需求信息、商务偏好信息等,学会分析和筛选客户的方式方法。 3.多种客户沟通方式训练:玩家可以通过电话、面谈、技术交流会等方式与客户沟通,也可以面对面展示产品、询问需求或者在环境幽雅的娱乐场所和客户沟通,让玩家学到多种沟通技巧。 4.多种营销手段综合演练:可以通过电话沟通、面谈、喝茶、运动、娱乐、旅游、寻找中介等多种手段的运用增强与客户之间的关系,锻炼和提高玩家的营销技能。 5.激烈的竞争锻炼玩家的竞争意识,快速提高竞争能力:在游戏中会有多名玩家竞争同一个客户,产品讲解精彩、沟通技巧得当、报价合理、服务周到、客户满意率高的玩家才能中标。另外,象现实中一样,并不是所有的定单都是真实定单,需要玩家在游戏中根据自己的经验和知识进行判断出虚假定单并排除。这些完全仿真的设计能够快速提高玩家的销售水平。 6.详细的点评与排名报告,帮助玩家如实的分析自己竞单过程中的成败:对玩家的每一个销售环节、财务收入和支出等进行点评和分析,让玩家通过游戏学习到得与失。每期结束后,还对所有参与的玩家进行销售利润、单位产品净收益、销售增长率等进行财务分析和排名,帮助玩家检阅自己的销售业绩。 |
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