中产阶级的笑话

廉价墓地，低调葬礼

贫苦出身，节俭起家

低价高效，德国文化范本

吝啬抠门，做到极致

业务分拆，管理复杂

中产阶级的笑话

在德国，有一个中产阶级的笑话：什么地方男人都去，但从来不说红灯区。什么地方女人都去，但从来不说阿尔迪。有着“穷人店”之称的德国廉价超市巨头阿尔迪，让许多喜欢便宜货却又爱面子的家庭主妇多少有点脸红。 但90岁左右的阿尔布莱希特兄弟，却是靠这家便宜得让人脸红的 “穷人店”，多年来稳居《福布斯》杂志富豪榜的德国首富。弟弟特奥·阿尔布莱希特的个人财富2009年达到167亿美元，哥哥卡尔150多亿美元，分列德国富豪榜的第一和第三位。 7月24日，88岁的特奥在埃森的医院里平静去世，没有奢华的追悼下葬仪式，墓地也很简单平常，嗅觉灵敏的德国媒体，直到4天后，才得知德国首富去世的消息。 一向隐秘、低调、简朴，甚至吝啬的特奥，在他走之后，留给世人的，依然是一个难以捉摸的谜。

廉价墓地，低调葬礼

在埃森的公共档案馆里，有一份陈旧的记录卡片，上面记录着1997年1月，卡尔在埃森市的布莱德里墓园买了8块墓地，价格为69984德国马克 （相当于35000欧元）。 2个月后，他的弟弟特奥也在同一个墓园，买了14块墓穴，花了65912德国马克（33700欧元）。 墓地买下后，很长时间都没有打理，杂草丛生，墓园管理方不得已，只好给阿尔布莱希特兄弟写了一封信，提醒他们照看自己的长眠之地。过了很长一段时间，阿尔迪超市的货车终于开到墓园，工人清理墓地杂草，并重新种上了松柏、紫杉和杜鹃。为什么等了这么久才能清理墓地？阿尔迪解释说，他们要等这些植物在超市里打折的时候，才来重新装饰墓地。 13年后，长期卧病在床的特奥，终于住进了这片简单装修的墓地。28日，家人为他举行了一个极其简朴的追悼仪式，只有30多名特奥和卡尔的家人及少数最亲密的好友参加仪式，没有安魂弥撒，没有悼词，也没有遗体告别。 3个小时后，阿尔迪向公司董事正式发布消息，宣布特奥·阿尔布莱希特24日下午2点因病在埃森的医院去世。

贫苦出身，节俭起家

阿尔布莱希特兄弟出生在德国北威州鲁尔区的大城市埃森的一个矿工家庭。父亲后来由于肺病不得不转行到面包厂做短工，收入更加低微。为了维持家中捉襟见肘的窘况，母亲1913年在艾森的工人区索纳贝克开了一间只有35平方米的小食品店。中学毕业，特奥开始在母亲的店里帮忙，卡尔则在一家甜品店当学徒。 二战开始，卡尔加入正规军被派往东线战场，在苏联受伤；特奥作为候补军人前往非洲后勤部队，被美军俘虏。二战结束，从战俘营归来的兄弟俩接手了母亲的小店。 1948年，母亲不幸去世，德国实行货币改革，取消黑市，允许商店销售多种合法食品。兄弟俩依靠有限的资金和简陋陈旧的店铺，出售黄油和一些小食品，勉强维持着经营。每天打烊后，店员们将没卖完的黄油又重新一桶桶地搬回地下室，因为兄弟俩舍不得花钱买冷柜。 一个偶然的机会，兄弟俩发现其他店铺用购物积分年终兑现方式促销，经过一番考察，他们立即推出了即时折扣销售——将厂家给的折扣直接化为低价给顾客。所有商品，全市最低价，如有差价，当场返还。 这个如今看来司空见惯的超市营销手段在当时战后民生凋敝的德国，却犹如一枚重磅炸弹，大量从土耳其、意大利及欧洲其他国家拥入的“客籍劳工”，因为收入低，成为阿尔迪超市的忠实粉丝。从此，最低的价格，风格划一的店面布置，种类不多但质量稳定的商品，成为阿尔迪始终如一的经营理念。

低价高效，德国文化范本

阿尔迪的货架上，一般只有800到1000种商店，每种商品只选择2到3家品牌公司供货，以保证质量，压低货源价格。相比而言，沃尔玛却有5万种商品，但当你站在货架前，面对28种不同品牌和口味的酸奶而无从下手时，你会感叹，阿尔迪超市的商品选择少，有时候也是一件好事。 看惯了比利时家乐福收银员的慢条斯理，这里的收银速度堪称高效。阿尔迪每家超市的员工人数很少，收银、上货，打扫卫生，什么都干，甚至在上个世纪90年代，当超市普遍都用上电子扫描仪扫描商品条形码结帐时，阿尔迪还坚持使用传统的价格标签，收银员必须将近千种商品的3位数编码熟记在心。超强的工作强度，使阿尔迪超市员工的工资比其他超市人员要高，其中，也包括这一项：编码熟记费。 此外，阿尔迪的员工不允许打耳洞，戴耳环，男员工不能蓄须留胡子，员工之间谈恋爱必须向门店经理报告，为了保证这些奇怪的条款得以施行，避免法律纠纷，员工招聘时，签署的用工合同要比一般的合同文本厚3倍。 《明镜》周刊评价说，低价，实用和避免花哨，几十年来的发展让阿尔迪的理念深入人心，廉价超市与德国消费文化已经融为一体，追求秩序、效率、物流，以及骨子里的节俭意识，阿尔迪是德国人最生动的文化范本。 德国另一家零售业巨头麦德龙的老板柯蒂斯这样评价他的对手：阿尔布莱希特兄弟用超低价的商品，使购物在德国成为一种大众化的事情，使社会各阶层都能平等地享受繁荣和稳定。

吝啬抠门，做到极致

在阿尔迪超市，最能代表企业文化的是：每次，当特奥或卡尔走进公司高管的办公室商谈事情时，高管们就会赶紧从抽屉里翻出已经用了半截的铅笔，以免被老板骂浪费。 其实，对于节约，阿尔布莱希特兄弟自身却已经做到了极致，尽管两个人的财富加起来超过300多亿美元，比大多数非洲国家的国民生产总值还要高，但对于花钱，兄弟俩却是能省则省，尽量少用。 特奥的房子是在埃森郊区一幢并不起眼的独幢别墅，据说他每走进一个房间，都要先把灯关掉，看看是否真的需要开灯，能看得见，就不开灯。酷爱高尔夫的特奥在巴迪森有一幢高尔夫球场别墅，院子里放了10个储油罐，储存了100万升石油，据说是为了应对油价上涨。特奥写信，用的还是印有4位邮政编码的信封，而德国的邮政编码已经升到了5位，因为特奥舍不得扔掉以前的老信封，秘书每次不得不划掉4位编码，重新填上5位数。 将抠门进行到底，最登峰造极的是1971年11月的那场轰动欧洲的绑架案，特奥的律师奥伦堡和一名同伙在赫尔藤市的阿尔迪中心，将特奥绑架，索要700万马克的赎金。绑匪看到特奥的样子，不相信这个穿着普通的糟老头子竟然是亿万富翁，让特奥拿出自己的身份证，以验明正身。在被关押17天之后，特奥家人交纳赎金，特奥被释放。两名绑匪后来被警方抓获，入狱8年半。 节俭成性的特奥，居然在大难不死之后，写信给市财政局，问这700万马克赎金，能不能抵税。

业务分拆，管理复杂

阿尔布莱希特兄弟的商业帝国仅在德国的营业额就超过250亿欧元，在全球有9400多家门店。 1961年，阿尔迪超市分家，弟弟特奥掌管北阿尔迪，哥哥卡尔负责南阿尔迪，两家超市集团的经营相对独立，采购渠道和经营风格有所不同，北阿尔迪超市的商品包装简单，注重低价，以适应消费能力不高的北方消费者，南阿尔迪的品种更丰富，更精致，价格略高，国际化扩张的步伐更大一些。但在重大战略决策上，南北阿尔迪则通过董事会统一协调。 事实上，近年来，阿尔布莱希特兄弟已逐渐淡出阿尔迪超市的管理层，超市利润也不直接归他们所有，而是转入两兄弟分设的南北两家托管基金会。南北阿尔迪的分立，以及复杂而不透明的财务和管理层设计，一方面避免为竞争对手了解企业内部运作，另一方面也是避免阿尔迪以后被分拆售卖。 特奥的去世，不会从根本上改变阿尔迪超市的运作方式和经营理念，而他的节俭和朴实，已经成为德国文化的一部分，继续传承下去，特别是如今经济紧缩、消费不振的环境下。