| 词条 | 顺丰速运（集团）有限公司 |
| 释义 | 顺丰速运（集团）有限公司，初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。2011年10月8日起，对部分线路快件价格进行小幅调整，平均调幅2%-4%。 公司名称：顺丰速运（集团）有限公司 总部地点：深圳 成立时间：1993年3月 经营范围：经营国内、国际快递及相关业务 员工数：近12万人 成立地点：广东顺德 基本信息顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。 长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 品牌理念价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 在价值观的昭示下，我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。 顺丰的愿景 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任 我们致力于成为速运行业持续领先的公司 我们致力于承担更多的社会责任 顺丰的核心价值观 首先是一个诚信、正直的人 永远尊重人，信赖团队的力量 客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务 做事认真，勇于承担责任 品牌历程1993年 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2006年 中国对外贸易经济合作企业协会会员 中国物流与采购联合会会员 中国国际货运代理协会会员 深圳市物流与采购联合会会员 “SF”商标先后成为广东省、广州市著名商标 “顺丰”商标先后成为广东省、广州市著名商标 获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书” 2007年 顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位 顺丰集团成为深圳市航空运输业协会理事单位 顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业 顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业 顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业 2008年 顺丰集团正式启用品牌新视觉形象 顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号 顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业” 2009年 顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 顺丰集团荣获“ISO9001:2000质量管理体系认证证书” 顺丰集团被评为“2009年物流统计样本企业” 顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业” 顺丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企业”·顺丰集团被评为“中国物流示范基地” 2010年 顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位” 顺丰集团被评为“诚信AAA企业” 顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书” 顺丰集团跻身“2010中国物流企业50强”第14名 “顺丰”商标被认定为中国驰名商标 产品业务产品介绍顺丰可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。 产品优势1、快捷的时效服务 自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到” 2、安全的运输服务 自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。 严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务 先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能； 方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务； 灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算 产品特色1、365全天候服务 一年365天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。 2、多项特色增值服务 顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。 3、新增夜晚收件服务 为满足客户需求，延长收取快件时间，自2009年7月1日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪、广东省以及安徽省部分服务地区推出夜晚收件服务。 网点分布自有庞大的服务网络自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。 顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至海外。 顺丰在中国大陆目前已建有2200多个营业网点，覆盖了国内32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。 顺丰在香港1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个（离岛区暂未开通）。 顺丰在台湾2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。 顺丰在韩国2010年顺丰开通了收派服务，覆盖韩国全境。 顺丰在新加坡2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。 顺丰在马来西亚 2011年8月1日顺丰开通了收派服务。 顺丰在日本 2011年11月15日，顺丰开通大陆到日本的快递服务。 顺丰公益慈善2002年 荣获广州市教育基金会颁发的“扶困助学”捐赠证书； 2003年 为中国非典型肺炎的防治工作捐赠200万元； 荣获国家民政部“爱心捐助奖”； 2004、2005年 荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书”：为希望工程捐赠100万元； 投入慈善事业资金，共计250余万元； 2006、2007年 投入慈善事业资金，共计250余万元； 2008年 “512大地震,顺丰在行动”：向汶川地震灾区捐款1000万元，捐赠可供3500人使用的帐篷，委派78名志愿者赶赴灾区参加救助和重建工作； 助养地震灾区北川、青川、安县三地的44名孤儿至18周岁； 投入慈善事业资金，共计1000余万元； 2009年 投入慈善事业资金，共计250余万元； 正式成立广东省顺丰慈善基金会； 2010年 西南旱灾救助项目； 青海玉树灾区援建项目； 凉山州美姑县爱心班资助项目； 少数民族村落水电站建设项目； 投入慈善事业资金，共计1650余万元； |
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