| 词条 | 市场调研技术手册 |
| 释义 | 本书内容全面实用，是一本跟踪、了解、学习国际先进的市场调研技术与方法，并对市场调研与分析人员具有重要参考价值的工具书。本书适合市场调研与分析人员、营销人员、信息咨询服务人员以及大中院校管理专业的师生阅读。 作者：[英]伯恩 主编，卢嫄，孟朝晖 译 ISBN：10位[7115138443] 13位[9787115138446] 出版社：人民邮电出版社 出版日期：2005-11-1 定价：￥60.00 元 内容提要随着我国市场化程序的不断深入，市场调研技术和方法的应用也越来越广泛。本书介绍了国际上先进、成熟的市场调研的技术与方法，包括如何规划市场调研、案头研究准备、调查问卷设计、定量研究方法、定性研究方法、新产品的开发测试、传媒的应用、数据分析与模型建立、市场预测、市场调研的成果陈述和分析报告的写作。 编辑推荐此书是目前世界上为数不多的享有声誉的专业市场调研技术工具书之一，必须使市场调研分析人员、营销人员、信息咨询服务人员以及大专院校管理专业师生受益匪浅。展望未来的发展趋势，我们可以看到市场调研行业的光明发展前景。 ——柯惠新 中国传媒大学调查统计研究所 教授 博士生导师 中国信息协会市场研究业分会会长 中国市场信息调查协会副会长 伴随我国市场化程序的不断深入，市场调研技术和方法的应用也越来越广泛，我们迫切需要一本能够系统、全面、权威地介绍市场调研技术的好书，《市场调研技术手册》满足了我们这方面的需求。 ——林雷 新华信市场研究咨询有限公司 总裁 本书中的内容体现了业内顶尖专家的手笔，他们将国际上先进成熟的市场调研技术展现给了我们。无论是对于市场调研专业人员还是对于市场调研经验较少的人来说，本书都是一本不可多得的好书。 ——齐明珠 新华信市场研究咨询有限公司 技术总监 目录第一篇 准备工作 第1章 如何规划市场调研——詹姆斯·R·亚当斯 第2章 案头研究——彼得·杰克逊 罗宾·伯恩 第3章 标准和方法——彼得·杰克逊 第4章 抽样与统计——保罗·哈里斯 第5章 调查问卷设计——艾伦·乌尔夫 第6章 地缘人口统计——巴里·莱文沙 第7章 互联网上的定量研究——大卫·沃克 第二篇 数据搜集 第一部分 定量研究技术 第8章 定量研究——艾哈德·梅尔 第9章 面对面访谈——埃伦·罗伯逊 史蒂芬·康威 第10章 电话访谈——珍妮特·韦茨 第11章 邮寄研究——彼得·芒西 第12章 混合调查——托尼·李斯 第13章 固定样本和日志——W.G.布莱斯 第14章 零售核查——特里·麦卡锡 第二部分 定性研究技术 第15章 定性研究——玛丽·古德伊尔 第16章 深度访谈——凯特·威利斯 第17章 小组讨论——苏·罗布森 第三部分 新产品开发 第18章 大厅测试——比尔·唐宁 第19章 感官评价——德里克·马丁 第三篇 传播、广告和媒体 第20章 广告研究——蒂姆·布罗德本特 第21章 电视和电台研究——彼得·门尼尔 第22章 个人收视记录器——斯蒂芬·巴克 第23章 包装研究——托尼·斯加拉皮 第四篇 分析与模型 第24章 数据分析——彼得·杰克林 第25章 模型：定价——麦克尔·托马斯 第26章 模型：联合分析——罗里·摩根 第27章 模型：模拟测试——彼得·桑普森 第28章 数据融合——肯·贝克尔 第29章 市场细分——克里斯·布拉米尔斯 第30章 预测——斯蒂芬·霍华德 洛伊·诺顿 第五篇 陈述结果 第31章 陈述和报告写作——彼得·巴特拉姆 附录 术语表 前言技术是应用于某项任务的技能。市场调研是一门实际操作的学科，因此技术会通过实际运用变得越来越娴熟。但技术是不断发展和变化的。本书能够为大家提供取得这种经验的捷径，因为书中每一章节的内容都是由业内顶尖的市场调研专家撰写和更新的。这些技术都经过了实践的检验，而且确实有效。在新版当中还增补了一些新章节。. 本书可供不同层次的研究人员参考。第一版曾被大学生和拓展职业领域的专业人士广泛使用。通过阅读本书的第一篇，读者可以充分了解诸如制定调查计划或设计调查问卷等基本概念。无论是新人行的人还是已有丰富经验的从业人员，都能通过查阅第二篇找到搜集数据的最佳方法。对传播、媒体以.. 书摘简单来说，调查纲要准备得越充分，工作也会完成得越好。无论研究人 员多么出色，如果他们对市场营销人员需要了解的问题不能做出清晰的描绘 ，即便他们提供的信息的确很棒，但对市场营销人员而言也会毫无用处。 我们把探索的重任压在研究人员的肩上，部分原因是因为探索是研究人 员工作的一部分，但更主要的是因为如果不做探索，有麻烦的将是他们自己 。在准备调查纲要的阶段，研究人员，即使是处在很高的职位上，也不应羞 于承认自己的无知。 客户往往是他们所在市场的行家里手。如果研究人员放过了向他们请教 的机会，那可能就找不到懂行的人了。编写调查纲要的最好方法是先写一份 提纲，并在与客户初次会面之前多加斟酌。这时不但考虑将采用哪些技术， 还要考虑时间和成本等问题。这些可能超出了客户的时间安排或预算，所以 最好尽早知道这些情况，以便将来采取一些补救的办法。 对客户公司来讲，保密问题从来都是非常重要的，尤其是在推出新产品 的情况下，保密问题就显得更加重要了(因此本章中的案例是几年前的)。正 因为保密工作一直很重要，因此多数调查公司将保密工作看作是自然而然的 事情。如果客户对调查公司的保密工作产生任何疑虑，他就会去找别的调查 公司。 调查纲要的质量同样取决于准备调查纲要的人的水平。如果让研究人员 去撰写一个调查纲要，他们应了解更多的基本情况，以便弄清楚客户的意图 ，使各方面更尽如人意。我们选用下面的案例实际上有些偷懒，因为这个案 例的调查纲要原本已经非常完善，基本上不需要我们再在这里做多少修改了 。P5 |
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